В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Сообщение во время выполнения программы установки Microsoft Office 2000: "Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык"

Проблема
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Нижеприведенная информация является предварительной и не была подтверждена или протестирована корпорацией Microsoft. Будьте осторожны при ее использовании. Когда вы запускаете программу установки Office, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык <имя файла>.lnk. Проверьте, существует ли папка назначения и можете ли вы осуществить доступ к ней.
Вы можете получить это сообщение об ошибке для более чем одного ярлыка, когда программа установки пытается создать ярлыки.

После выполнения программы установки ярлыки, помещенные в меню Программы, не работают. Однако программы, входящие в состав Office, запускаются, если дважды щелкнуть мышью соответствующий исполняемый файл (например, Excel.exe) в папке "\Microsoft Office\Office"
Причина
Данное сообщение об ошибке может появиться при наличии какого-либо из следующих условий:
  • Вы устанавливаете Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию, и при этом полный путь к папке имеет очень большую длину. -или-

  • Повреждены сопоставления файлов Windows.
Временное решение
Если вы установили Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию и имеющую длинный общий путь, выполните следующие действия:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. Вновь запустите программу установки Office.
  3. Выберите путь, предлагаемый по умолчанию, или более короткий по сравнению с первоначальным.
Если вы установили Office в папку, предлагаемую по умолчанию, то, вероятно, вам нужно восстановить сопоставления файлов Windows. С этой целью:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. В подменю Найти меню Пуск выберите пункт Файлы и папки.
  3. В поле Имя введите "Shell.inf" (без кавычек) и затем нажмите кнопку Найти.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Shell.inf и затем выберите в контекстном меню команду Установить.
  5. Подождите примерно 1 минуту (время ожидания зависит от скорости работы вашего жесткого диска), затем в меню Пуск выберите команду Завершение работы и далее переключатель Перезагрузить компьютер, после чего нажмите кнопку OK.
  6. Если файл Shell.inf не был найден, выберите в меню Пуск команду Выполнить и затем введите следующую строку:
    rundll setupx.dll,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\shell.inf
    ПРИМЕЧАНИЕ: Введите вышеприведенную команду как единую строку. Если вы установили Windows в папку с названием, отличным от "Windows", внесите соответствующие коррективы в командную строку.
  7. Вновь запустите программу установки Office.
За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
145810 Install Command Unavailable on .inf File Context Menu
Статус
Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.
Дополнительная информация
Дополнительным признаком того, что проблема связана с сопоставлениями файлов, является следующий факт: когда вы выполняете щелчок правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер, в контекстном меню отсутствуют команды Открыть и Проводник.
Ссылки
Для ознакомления со статьями об устранении неполадок, связанных с ошибками в работе программы установки Office: Для ознакомления со статьями, содержащими общую информацию об устранении неполадок, связанных с ошибками, которые встречаются при работе с Office:
OFF2000
Свойства

Номер статьи: 217648 — последний просмотр: 10/17/2006 18:23:16 — редакция: 4.1

  • Расширенный выпуск Microsoft Office 2000
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • kbbug kberrmsg kbsetup KB217648
Отзывы и предложения