В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Сообщение во время выполнения программы установки Microsoft Office 2000: "Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык"

Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Нижеприведенная информация является предварительной и не была подтверждена или протестирована корпорацией Microsoft. Будьте осторожны при ее использовании. Когда вы запускаете программу установки Office, может появиться следующее сообщение об ошибке:
Предупреждение 1909. Не удается создать ярлык <имя файла>.lnk. Проверьте, существует ли папка назначения и можете ли вы осуществить доступ к ней.
Вы можете получить это сообщение об ошибке для более чем одного ярлыка, когда программа установки пытается создать ярлыки.

После выполнения программы установки ярлыки, помещенные в меню Программы, не работают. Однако программы, входящие в состав Office, запускаются, если дважды щелкнуть мышью соответствующий исполняемый файл (например, Excel.exe) в папке "\Microsoft Office\Office"
Причина
Данное сообщение об ошибке может появиться при наличии какого-либо из следующих условий:
  • Вы устанавливаете Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию, и при этом полный путь к папке имеет очень большую длину. -или-

  • Повреждены сопоставления файлов Windows.
Временное решение
Если вы установили Office в папку, отличную от предлагаемой по умолчанию и имеющую длинный общий путь, выполните следующие действия:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. Вновь запустите программу установки Office.
  3. Выберите путь, предлагаемый по умолчанию, или более короткий по сравнению с первоначальным.
Если вы установили Office в папку, предлагаемую по умолчанию, то, вероятно, вам нужно восстановить сопоставления файлов Windows. С этой целью:
  1. Удалите Office с помощью инструмента Установка и удаление программ.
  2. В подменю Найти меню Пуск выберите пункт Файлы и папки.
  3. В поле Имя введите "Shell.inf" (без кавычек) и затем нажмите кнопку Найти.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши файл Shell.inf и затем выберите в контекстном меню команду Установить.
  5. Подождите примерно 1 минуту (время ожидания зависит от скорости работы вашего жесткого диска), затем в меню Пуск выберите команду Завершение работы и далее переключатель Перезагрузить компьютер, после чего нажмите кнопку OK.
  6. Если файл Shell.inf не был найден, выберите в меню Пуск команду Выполнить и затем введите следующую строку:
    rundll setupx.dll,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\shell.inf
    ПРИМЕЧАНИЕ: Введите вышеприведенную команду как единую строку. Если вы установили Windows в папку с названием, отличным от "Windows", внесите соответствующие коррективы в командную строку.
  7. Вновь запустите программу установки Office.
За дополнительной информацией обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
145810 Install Command Unavailable on .inf File Context Menu
Статус
Описанное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в разделе "Информация… применима к:" данной статьи.
Дополнительная информация
Дополнительным признаком того, что проблема связана с сопоставлениями файлов, является следующий факт: когда вы выполняете щелчок правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер, в контекстном меню отсутствуют команды Открыть и Проводник.
Ссылки
Для ознакомления со статьями об устранении неполадок, связанных с ошибками в работе программы установки Office: Для ознакомления со статьями, содержащими общую информацию об устранении неполадок, связанных с ошибками, которые встречаются при работе с Office:
OFF2000
Свойства

Номер статьи: 217648 — последний просмотр: 12/05/2015 12:58:57 — редакция: 4.1

Расширенный выпуск Microsoft Office 2000, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Access 2000 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbbug kberrmsg kbsetup KB217648
Отзывы и предложения