Получают «Внутренняя ошибка 2755» или «код исключения: C0000005 ACCESS_VIOLATION "сообщение об ошибке при установке Office 2000 или просмотреть файл журнала установки для предыдущей установки Office

ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.

Эта статья на английском языке:220780
Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Проблема
При установке Microsoft Office 2000 может появиться следующее сообщение об ошибке:
Внутренняя ошибка 2755: Пожалуйста за помощью в службу поддержки.
Кроме того, при просмотре вашего Файл журнала установки--например, программа установки Office 2000 Premium (0002) _MsiExec.txt--Вы может быть отображен текст над ошибка 2755 следующего вида:
Код исключения: C0000005 ACCESS_VIOLATION
Модуль: C:\WINNT\System32\ntdll.dll
Функции: 0x77f7bdd3
Причина
Это может происходить, если выполняются следующие условия значение true:
  • У вас есть более ранняя версия Office установлен с сетевое расположение. -и-

  • Имеется букву сетевого диска для этой комнаты сети.

    -и-
  • Одно из следующих условий верно:

    В сетевое расположение не содержит все файлы в Office\XLStart папка.

    -ИЛИ-

    Вам разрешено только для чтения Папка Office\XLStart.
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Дважды щелкните значок Мой компьютер.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши диск, с которого установлено на Предыдущая версия Office.
  3. Нажмите кнопку Отключение в контекстном меню.
  4. Запустите программу установки Office 2000.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в начале этой статьи.
Ссылки
Дополнительные статьи об устранении определенных ошибок в программе установки Office: Дополнительные статьи, общие сведения о том, как Устранение ошибок Microsoft Office:
OFF2000

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 220780 — последний просмотр: 12/05/2015 13:09:39 — редакция: 6.0

Расширенный выпуск Microsoft Office 2000, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Access 2000 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbopenfile kbprb kberrmsg kbsetup kbmt KB220780 KbMtru
Отзывы и предложения