Мобильное устройство не подключаться к Exchange через Exchange ActiveSync после миграции почтового ящика пользователя на Exchange Online

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2293029
ПРОБЛЕМА
Пользовательского почтового ящика Microsoft Exchange миграции в Microsoft Office 365 с локальное или размещаются в среде Exchange. Однако после миграции, мобильное устройство пользователя не удается подключиться к Microsoft Exchange Online через Microsoft Exchange ActiveSync.

Это происходит, если мобильное устройство не обновляются автоматически включать расположение почтового ящика Exchange Online. Мобильное устройство имеет перенаправление на новое расположение сервера почтовых ящиков.
РЕШЕНИЕ
Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод 1: Установка накопительного обновления 8 для Exchange Server 2013 или 9 накопительный пакет обновления для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 3 или более поздней версии

Для Exchange Server 2013
Установка накопительного обновления 8 для Exchange Server 2013 или более поздней версии. Дополнительные сведения о последних обновлений для Exchange 2013 см. Обновлений Exchange Server: номера построения и даты выпуска.

Для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3 (SP3)
Установите 9 накопительный пакет обновления для Exchange Server 2010 с пакетом обновления 3 или более поздней версии. Дополнительные сведения о последних обновлений для Exchange 2010 с пакетом обновления 3 см.Обновлений Exchange Server: номера построения и даты выпуска.

Метод 2: Exchange ActiveSync повторно настройте на мобильном устройстве

Exchange ActiveSync повторно настройте на мобильном устройстве, чтобы можно было получить последнюю версию Exchange ActiveSync. Чтобы настроить Exchange ActiveSync, перейдите на Справочник по программе установки телефона и планшетаи следуйте инструкциям для используемого устройства.
Дополнительные сведения
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2293029 — последний просмотр: 09/11/2015 14:51:00 — редакция: 12.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365p o365m kbgraphic kbmt KB2293029 KbMtru
Отзывы и предложения