«0x0000003B» stop-ошибка в Windows Server 2008 R2 и Windows 7, когда приложение или служба выполняет операцию связанных с графическим Интерфейсом

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2359223
Не уверены, если это нужное исправление? Мы добавили эту проблему на нашем дамп памяти диагностики , чтобы можно было подтвердить.
Проблема
Когда приложение или служба пытается выполнить графический интерфейс пользователя (GUI)-связанные операции на компьютере под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7 появляется следующее сообщение об ошибке:
STOP: 0X0000003B ( параметр1 , параметр2 , Параметр3 , параметр4 )
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Заметки
  • Не все ошибки Stop «0x0000003B» вызываются этой проблемы.
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки в драйвере Win32k.sys.

Драйвера Win32k.sys ошибочно получить критический ресурс для одного объекта несколько раз. Таким образом некоторые связанные переменные могут быть перезаписаны или повторной инициализации в потоке. Тем не менее другой поток ссылается на эти переменные в то же время, и поток обращается к недействительные данные. Таким образом появляется сообщение об ошибке, описанное в разделе «Проблема».
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или чтобы создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2 или Windows 7.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.207852,327,55220 августа 2010 г.02:31x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.207853,124,22420 августа 2010 г.03:21x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.207857,416,32020 августа 2010 г.02:30IA-64
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,880
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_0606ea2d95a859b9bc1395fb9538263f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_066ad7ad7427aba8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b953725b14f7f670.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,086
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)05:18
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_c57808013e7dd016.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_8874ac5cdd8dc962b5fbc3c4dc7f4f52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_44fbfd7bf058d9cd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_b15700d8fdea63dbf2b942e50923e8af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_625e836b8f863476.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_15720ddecd5567a6.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)06:15
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,536
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)05:10
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_01f18e329113c56c411a2656cb85a39c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_695b1073861e67dc.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла697
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_a8f9975f6fa1738515b4c4c0b8c897cd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_2046f187e3ceb339.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_b955165114f5ff6c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)05:47
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,690
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)09:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20785_none_1fc6b83101b629a1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 августа 2010 г.
Время (UTC)05:10
ПлатформаНеприменимо

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2359223 — последний просмотр: 10/02/2016 07:19:00 — редакция: 7.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmt KB2359223 KbMtru
Отзывы и предложения