В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

Браузер не поддерживается

Чтобы использовать веб-сайт, обновите браузер.

Обновите браузер до последней версии Internet Explorer

Сообщения электронной почты отправляются на другую учетную запись, при нескольких учетные записи связаны с профилем Outlook

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2391896
ПРОБЛЕМА
При установке одной или нескольких учетных записей электронной почты для профиля в Microsoft Outlook в папку «Входящие» другой учетной записи отправляются сообщения электронной почты, предназначенные для конкретного счета.

Эта проблема возникает, если OST-файл, созданный с помощью режима кэширования данных Exchange в Outlook содержит ошибку сопоставления папки. В частности Если OST-файл содержит несколько почтовых ящиков MAPI, почта может быть перенаправлен в неправильный почтовый ящик MAPI.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. В Microsoft Outlook перетащите все неправильно отправленных сообщений в правильные папки.
  2. Удалите учетную запись получателя, для сообщения были неправильно перенаправления в Outlook. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку Панель управления.
    2. Введите на панели поиска почта.
    3. Дважды щелкните значок Почта.
    4. В Настройка почты диалоговое окно, нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
    5. В Настройка учетной записи диалоговое окно, выберите учетную запись, которую требуется удалить и выберите команду Удалить.
    6. Нажмите кнопку Закрыть.
  3. Закройте программу Outlook.
  4. Если вы используете Outlook 2007, можно запустить процесс ScanOST.exe против обновленных OST-файла для устранения ошибок. Для получения дополнительных сведений посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  5. Если вы используете Outlook 2010, redownload файл OST с сервера.
  6. Повторно добавьте в профиль учетной записи получателя MAPI. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку Панель управления.
    2. Введите на панели поиска почта.
    3. Дважды щелкните значок Почта.
    4. В Настройка почты диалоговое окно, нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
    5. В Настройка учетной записи диалоговое окно, нажмите кнопку Создатьи следуйте инструкциям для повторного добавления учетной записи получателя.
  7. Отправьте тестовое сообщение, чтобы убедиться в правильной настройке учетной записи.
  8. Наблюдение за счет для подтверждения, что OST-файл успешно восстановлен.

По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2391896 — последний просмотр: 07/11/2014 00:44:00 — редакция: 11.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtru
Отзывы и предложения