В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Не удается получить доступ к общим файлам или общим принтерам в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2444328
Не уверены, если это право исправления? Мы добавили эту проблему на нашем Диагностический дамп памяти что можно подтвердить.
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий:
  • На компьютере Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Компьютер работает в условиях интенсивной нагрузки.
  • При попытке доступа к общим файлам или общим принтерам с компьютера с помощью протокола v1 блока сообщений сервера (SMB).
В этом случае не может получить доступ к общим файлам или общим принтерам. Кроме того появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Указанное сетевое имя больше не доступен.
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания в драйвере Mrxsmb10.sys.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не подвержены серьезно этой проблемой, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Загрузка исправления доступна" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктЭтап разработкиВетвь службы
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7" раздел. MUM и файлы MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861221,69618 декабря 2010 г.03:20x86
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624223,23218 декабря 2010 г.05:50x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861286,72018 декабря 2010 г.03:32x64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624287 74418 декабря 2010 г.06:09x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Mrxsmb10.sys6.1.7600.20861673,79218 декабря 2010 г.02:56IA-64
Mrxsmb10.sys6.1.7601.21624675,84018 декабря 2010 г.06:44IA-64
Временное решение

Временное решение для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Для временного решения этой проблемы необходимо перезагрузить компьютер.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,773
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_6f366e54fa3c832866d9d9a3a684ad90_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_3f6d41f944d20775.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла701
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_9c8d6c57513a169b6a141c91ff783b99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_191d98bc3c05c62b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла701
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_891624bfc5d33a1e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,962
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)06:03
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8b2ac253c2d6824b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,962
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)08:37
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_002f980073be4a8973ddf9de9d34a051_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ad9233ade71aace0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла705
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_3fd29731152a6e6832a628c9bfbd81c8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c8042b3e579d5f63.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла705
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e534c0437e30ab54.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,966
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:01
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_e7495dd77b33f381.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,966
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)09:30
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,215
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_54f7471b111d548732784c3967b38608_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_5114685baba39418.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла703
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_75f0c8d4459e7b8099b05c0e61a7d0f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_a0fa1a58254875a7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла703
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_8917c8b5c5d1431a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,964
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)06:55
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8b2c6649c2d48b47.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,964
Дата (по Гринвичу)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)10:02
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.MUM
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,168
Дата (по Гринвичу)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)18:39
ПлатформаНеприменимо
не удается использовать SMB, чтобы посетить долей в win 08 r2 или в win 7

Свойства

Номер статьи: 2444328 — последний просмотр: 10/11/2014 01:13:00 — редакция: 5.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2444328 KbMtru
Отзывы и предложения