В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Outlook 2011 для Mac не автоматически настроить параметры сервера электронной почты для Exchange Online в Office 365

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2459968
ПРОБЛЕМА
При использовании Microsoft Outlook 2011 для Mac в среде Microsoft Office 365, параметры сервера электронной почты не задается автоматически для Microsoft Exchange Online.
ПРИЧИНА
Эта проблема возникает при выполнении одного из следующих условий:
  • Используется адрес электронной почты неправильный.
  • Запись автообнаружения CNAME для домена электронной почты не существует или неправильно настроен.
РЕШЕНИЕ
Для решения этой проблемы, используйте один или несколько из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Метод 1: Убедитесь, что используется правильный адрес

Убедитесь, что адрес электронной почты правильный вводится в окне Автоматическую настройку учетной записи .

Метод 2: Убедитесь, что существует запись CNAME автообнаружения для домена электронной почты

При правильной настройке автообнаружения, можно автоматически настроить Outlook для Mac 2011 для доступа к вашей учетной записи, используя только адрес электронной почты и пароль. Сведения о создании записи CNAME автообнаружения см. CNAME-запись можно использовать для включения подключения Outlook.

Примечание Изменения записей DNS может занять до 72 часов для заполнения через Интернет.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2459968 — последний просмотр: 07/07/2014 05:26:00 — редакция: 13.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink kbgraphic o365022013 kbmt KB2459968 KbMtru
Отзывы и предложения