В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Файл Microsoft Excel, Word или PowerPoint 2010 не открывается из-за неправильного сопоставления файлов

Проблема
Проблема может возникать при двойном щелчке файла одного из следующих типов:
  • Word (DOC или DOCX);
  • Excel (XLS или XLSX);
  • PowerPoint (PPT или PPTX).
Возможны указанные ниже неполадки.
  1. Отображается пустой или неверный значок файла.
  2. Файл не открывается.
  3. Появляется следующее сообщение об ошибке:

    "Приложение, выполняющее эту операцию, указанному файлу не сопоставлено. Произведите сопоставление с помощью панели управления "Свойства папки".
  4. Появляется следующее сообщение об ошибке:

    "<имя_файла> не является действительным приложением Win32".

Причина
Указанные проблемы вызваны отсутствием сопоставления между типом файла и соответствующим приложением.
Решение
Перед использованием методов, описанных в данном разделе, проверьте, не установлено ли на компьютере несколько версий набора Office 2010. Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле Начать поиск.
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  2. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  3. Посмотрите, сколько версий набора Microsoft Office 2010 указано в списке установленных программ.
Если установлено несколько версий, выполните действия, описанные в в этом разделе. Если установлена только одна версия, следуйте инструкциям, представленным в подразделе "Способ 1". Выполните только действия, описанные в , следует использовать только при наличии проблемы после использования первых двух способов или установке пробной версии Microsoft Office 2010.

Способ 1

Если на компьютере установлена только одна версия Microsoft Office 2010, выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле поиска в меню "Пуск".
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  2. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  3. Выберите набор Microsoft Office 2010, который нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
  4. Выберите команду Восстановить и нажмите кнопку Продолжить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения оказались полезными? Отправьте нам свой отзыв
Способ 2.


Щелкните здесь, чтобы показать или скрыть подробные сведения
Если на компьютере установлено несколько версий набора Microsoft Office 2010, рекомендуется удалить те из них, которые основаны на технологии "нажми и работай". Это позволит избежать проблем с сопоставлением файлов. Удалите набор Microsoft Office Starter, Microsoft Office нажми и работай или Microsoft Office 2010 Trial и восстановите обычную версию Microsoft Office 2010, установленную с помощью пакета MSI (установщика Microsoft). Для этого выполните указанные ниже действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле поиска в меню "Пуск".
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  2. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  3. В списке установленных программ выберите Microsoft Office нажми и работай 2010 и нажмите кнопку Удалить.
  4. Подтвердите удаление, нажав в появившемся окне кнопку Да.
  5. Следуйте инструкциям по удалению, а затем перезагрузите компьютер.
  6. Нажмите кнопку Пуск.
    • В системе Windows XP выберите пункт Выполнить и установите курсор в поле Открыть.
    • В системе Windows Vista установите курсор в поле поиска в меню "Пуск".
    • В системе Windows 7 установите курсор в поле Найти программы и файлы.
  7. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
  8. Выберите установленную с помощью пакета MSI версию Office 2010, которую нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
  9. Выберите команду Восстановить и нажмите кнопку Продолжить. После завершения восстановления может потребоваться перезагрузить компьютер.
Сведения оказались полезными? Отправьте нам свой отзыв

Способ 3


Щелкните здесь, чтобы показать или скрыть подробные сведения
Примечание. Этот способ может быть только временным решением проблемы с сопоставлением файлов. Его рекомендуется использовать только в том случае, если предыдущие способы не помогли.

Если на компьютере установлен только набор Microsoft Office Starter, Microsoft Office 2010 Trial или Microsoft Office нажми и работай 2010, выполните указанные ниже действия, чтобы изменить сопоставление файлов вручную.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл Microsoft Office, который нужно открыть. В системе Windows XP может потребоваться перед этим нажать клавишу SHIFT.
  2. Выберите пункт Открыть с помощью, а затем — Выбрать программу по умолчанию... (для Windows 7 и Windows Vista) или Выбрать программу (для Windows XP).
  3. В списке рекомендуемых программ выберите Обработчик виртуализации клиента Microsoft Office.
  4. Установите флажок Использовать ее для всех файлов такого типа и нажмите кнопку ОК.

Если на компьютере находится только одна версия Microsoft Office 2010, установленная с помощью пакета MSI, выполните указанные ниже действия, чтобы изменить сопоставление файлов вручную.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл Microsoft Office, который нужно открыть. В системе Windows XP может потребоваться перед этим нажать клавишу SHIFT.
  2. Выберите пункт Открыть с помощью, а затем — Выбрать программу по умолчанию... (для Windows 7 и Windows Vista) или Выбрать программу (для Windows XP).
  3. В списке рекомендуемых программ выберите подходящую программу для сопоставления с типом файлов.
  4. Установите флажок Использовать ее для всех файлов такого типа и нажмите кнопку ОК.
После выполненных действий значок файла должен отображаться правильно, а сам файл — открываться с помощью соответствующей программы Microsoft Office.

Сведения оказались полезными? Отправьте нам свой отзыв
Дополнительная информация
Обычная версия Microsoft Office 2010, установленная с помощью установщика Windows, и версия Microsoft Office 2010 с технологией "нажми и работай" не предназначены для одновременного использования на одном компьютере. Чтобы избежать проблем, подобных описываемой в данной статье, рекомендуется устанавливать только одну версию набора.

Дополнительные сведения о наборе Microsoft Office нажми и работай и сопоставлении файлов см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.

http://support.microsoft.com/kb/982434/ru Общие сведения о Microsoft Office с технологией "нажми и работай" для Office 2010


Если вы выполнили действия, описанные в этой статье, но по-прежнему сталкиваетесь с сообщениями об ошибках, упомянутых здесь в разделе "Проблемы", возможно наличие проблем с разрешениями в реестре.
Поскольку узнать, что стало причиной этих проблем, возможно, не удастся, рекомендуется восстановить предыдущее состояние Windows.

Восстановление файлов и параметров системы (Windows 7)
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows7/Restore-system-files-and-settings

Восстановление операционной системы и ее конфигурации до более раннего состояния в системе Windows Vista
http://support.microsoft.com/kb/936212/ru

Восстановление системы Windows XP до предыдущего состояния
http://support.microsoft.com/kb/306084/ru


Если файлы Excel по-прежнему не открываются, но после выполнения этих действий ошибка пропала, также следует устранить другую проблему.

Рекомендуется воспользоваться следующей статьей:
http://support.microsoft.com/kb/211494/ru


Свойства

Номер статьи: 2464297 — последний просмотр: 12/23/2011 08:36:00 — редакция: 6.0

  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • KB2464297
Отзывы и предложения
.com/ms.js" '="">