В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Удаление Microsoft Security Essentials 2.0.1963 вручную, если это невозможно сделать с помощью элемента Установка и удаление программ

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2483120
Проблема
В данной статье описывается, как удалить Microsoft Security Essentials, если вам не удается удалить ее на панели управления с помощью элемента Установка и удаление программ или элемента Программы и компоненты в Windows Vista и Windows 7. Рекомендуется убедиться, что не удается удалить с помощью Установка и удаление программ в первую очередь.

Примечание Производственные версии Microsoft Security Essentials начинаются с номера 2. Используйте эту статью базы знаний, только в том случае, если вы используете Microsoft Security Essentials версии 2 или более поздней версии. Не использовать эту статью базы знаний для бета-версии и версии, которые начинаются с номера 1. Сведения о том, как удалить Microsoft Security Essentials версии 1 см.

2435760 Как вручную удалить Microsoft Security Essentials 1.0.1963, если его не удается удалить с помощью элемента "Установка и удаление программ"
Решение
Примечание Антивирусное программное обеспечение предназначено для защиты компьютера от вирусов. Не следует загружать или открывать файлы из источников, которым вы не доверяете, посетите веб-узлы, не доверяете, или открывать вложения электронной почты после отключения антивирусного программного обеспечения. Дополнительные сведения о компьютерных вирусах щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
129972 Компьютерные вирусы: описание, предотвращение и устранение

В данной статье описывается, как удалить Microsoft Security Essentials, если не удается удалить его в панели управления с помощью элемента Установка и удаление программ или элемента программы и компоненты в Windows Vista и Windows 7. Рекомендуется убедиться, что не удается удалить с помощью Установка и удаление программ в первую очередь.

Дальнейшие действия можно упростить, предварительно распечатав статью.

Во-первых убедитесь, что Microsoft Security Essentials не удается удалить с помощью Установка и удаление программ в Windows XP или программы и компоненты в Windows Vista и Windows 7 . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Windows XP
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите appwiz.cpl в текстовом поле выполнить и нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите Microsoft Security Essentialsи нажмите кнопку Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер и затем перейдите к разделу «Шаг 3: переустановите Microsoft Security Essentials».
Windows Vista или Windows 7
  1. Нажмите кнопку Пуск и в поле Найти программы и файлы введите Appwiz.cpl и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Security Essentialsи нажмите кнопку Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер и перейдите к разделу «Шаг 3: переустановите Microsoft Security Essentials».
Если бы была возможность удаления Microsoft Security Essentials, используя описанные выше действия не требуется. Если не удается удалить Microsoft Security Essentials, могут возникнуть проблемы в диалоговом окне Установка и удаление программ , а не были удалены некоторые компоненты Microsoft Security Essentials. В этих случаях не удается переустановить Microsoft Security Essentials.

Самостоятельное решение проблемы

Примечание Вам необходимо войти в систему в Windows с помощью учетной записи администратора для завершения этого метода. Если это ваш персональный компьютер, скорее всего уже войти в систему с помощью учетной записи администратора. Если компьютер, являющийся частью сети, может потребоваться обратиться к системному администратору за помощью. Чтобы убедиться, что вы вошли систему Windows с помощью учетной записи администратора, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.Microsoft.com/gp/admin

Чтобы удалить Microsoft Security Essentials, если это нельзя сделать с помощью Установка и удаление программ или программы и компоненты , выполните следующие действия.

Шаг 1: Резервное копирование реестра

Важно: Этот раздел, метод или задача содержит действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть эту статью в базе знаний Майкрософт или справки Windows и как:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows (Windows XP)

Создание резервной копии реестра (Windows Vista)

Создание резервной копии реестра (Windows 7)

Чтобы создать резервную копию реестра, выполните следующие действия, в зависимости от используемой операционной системы.

Windows XP
  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните выполнить, наберите regedit в текстовом поле и нажмите ENTER.
  2. В области переходов (слева) редактора реестра щелкните правой кнопкой мыши компьютери выберите команду Экспорт.

Windows Vista или Windows 7
  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем введите regedit в поле Найти программы и файлы . Выберите команду Regedit.
  2. Выберите команду Regedit.
  3. В области переходов (слева) редактора реестра щелкните правой кнопкой мыши компьютери выберите команду Экспорт.
Шаг 2:Удалите подразделы реестра для Microsoft Security Essentials

Требуется помощь Удалите подразделы реестра для Microsoft Security Essentials, перейти к "Помощь в решении проблемы"раздел. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к»Самостоятельное решение проблемы"раздел.

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните в решении кнопку или ссылку. Затем нажмите кнопку выполнить в диалоговом окне Загрузка файла и следуйте инструкциям мастера Fix it .

Заметки
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Перейдите в ""Устранена ли неполадка?""раздел.

Самостоятельное решение проблемы


Остановите процесс Microsoft Security Essentials:
  1. Откройте диспетчер задач. Чтобы сделать это, выполните следующие действия, в зависимости от используемой операционной системы.
    1. Для Windows XP:
      1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите просмотретьи нажмите кнопку ОК.
    2. Для Windows 7 и Windows Vista:
      1. Нажмите кнопку Пуск , а затем введите просмотреть в текстовом поле Найти программы и файлы .
  2. Перейдите на вкладку процесс .
  3. Найти запись файла msseces.exe . Щелкните правой кнопкой мыши элемент и выберите команду Завершить процесс. Если появится окно подтверждения, нажмите кнопку Завершить процесс.
Остановить и отключить службу Microsoft Security Essentials.
  1. В Windows XPнажмите кнопку Пуск, или на Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск и выберите команду выполнить.
  2. Введите net stop msmpsvcи нажмите клавишу Ввод.
  3. В Windows XPнажмите кнопку Пуск, или на Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск и выберите команду выполнить.
  4. Тип sc config msmpsvc начала = отключено, затем нажмите клавишу Ввод.
Удалите ключ запуска Microsoft Security Essentials:
  1. В Windows XP нажмите кнопку Пуск , или на Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск и выберите команду выполнить.
  2. Введите команду regeditи нажмите кнопку ОК. Если появится окно Контроля учетных записей пользователей , нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите следующий раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. В области сведений (справа) щелкните MSCи нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся MSE подразделы:
  1. В Windows XPнажмите кнопку Пуск , или на Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск и выберите команду выполнить.
  2. Введите команду regeditи нажмите кнопку ОК. Если появится окно Контроля учетных записей пользователей , нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите следующий раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft безопасности клиента
  4. В области сведений (справа) щелкните Microsoft Security Essentialsи нажмите кнопку Удалить.
  5. В группе буквенно-цифровые клавиши поиска для следующих элементов щелкните правой кнопкой мыши каждую запись и нажмите кнопку Удалить для каждого экземпляра, который можно найти:
    • Противодействия вредоносному программному обеспечению XX-XX языковой пакет обновления (Имейте в виду, что прототипом XX-XX является фактически идентификатор установленного языка, например, DE-DE для немецкого MSE. Таким образом, этот параметр не указан в en-us установок)
    • Защиты от вредоносных программ Майкрософт
    • Клиент корпорации Майкрософт по безопасности
  6. Найдите следующий подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft\Microsoft Security Client
  7. В области сведений (справа) щелкните правой кнопкой мыши Клиент безопасности Microsoftи нажмите кнопку Удалить.
  8. Найдите следующий подраздел: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. В области сведений (справа) щелкните Противодействия вредоносному программному обеспечению корпорации Майкрософти нажмите кнопку Удалить.
Удалите подразделы установщика:
  1. В Windows XPнажмите кнопку Пуск, или на Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск и выберите команду выполнить.
  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Если появится окно контроля учетных записей пользователей, нажмите кнопку ОК.
  3. Найдите следующий раздел: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. В буквенно-цифровые клавиши в поле « Марка » найдите следующие записи. Обратите внимание, номера для каждого экземпляра, который необходимо найти. Затем щелкните правой кнопкой мыши каждую запись и нажмите кнопку Удалить для каждого экземпляра, который можно найти:
    • Клиент корпорации Майкрософт по безопасности
    • Защиты от вредоносных программ Майкрософт
    • Противодействия вредоносному программному обеспечению XX-XX языковой пакет обновления (Имейте в виду, что прототипом XX-XX является фактически идентификатор установленного языка, например, DE-DE для немецкого MSE. Таким образом, этот параметр не указан в en-us установок)
Шаг 3: Переустановите Microsoft Security Essentials

  1. Посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Products/Security-Essentials
  2. Нажмите кнопку бесплатную * загрузить.
  3. Нажмите кнопку выполнить, а затем следуйте появляющимся на экране инструкциям до завершения установки.
  4. Перезагрузите компьютер.


"Устранена ли неполадка?"



Дополнительная информация
Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Products/Security-Essentials

Сведения о поддержке Microsoft Security Essentials посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://Windows.Microsoft.com/en-US/Windows/Products/Security-Essentials/Support

решить устранить

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2483120 — последний просмотр: 09/05/2015 10:09:00 — редакция: 12.0

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2483120 KbMtru
Отзывы и предложения