Не удается войти программу Skype для бизнеса в Интернет с использованием домена, настроенного для полного переделегированием

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2526143
ПРОБЛЕМА
При попытке войти в программу Skype для бизнеса в Интернет (ранее Lync Online) в Office 365 как пользователь Office 365 для малого бизнеса, имеющего пользовательский проверенных доменов, появляется сообщение об ошибке, указывающее, что сервер временно недоступен.

Примечание Office 365 малых предприятий, имеющих пользовательский проверенных доменов имеют эти домены, полностью redelegated в Office 365. «Полный домен переделегированием» указывает домен, для которого записей ресурсов сервера ИМЕН имя выберите Office 365. Таким образом записи доменных имен (DNS), необходимых для выполнения функций Office 365 управляются Office 365.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.
  1. Убедитесь, что записи ресурсов NS указывают на Office 365. Чтобы сделать это, воспользуйтесь средством Nslookup для запроса записей сервера имен для вашего домена. Записи ресурсов NS должны указывать на две следующие полные доменные имена (FQDN):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • NS2.BDM.microsoftonline.com
    • NS3.BDM.microsoftonline.com
    • ns4.BDM.microsoftonline.com
    Примечание Если недавно был настроен домен для полного домена переделегированием, должна ожидать 72 часов перед запуском запроса.
  2. Если вы по-прежнему не удается войти в после изменения записей ресурсов NS, в публикации Skype для бизнеса Интернет DNS-записи может быть задержка. В этом случае необходимо Проверьте записи DNS. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Обзор Анализатор удаленного подключения .
    2. Перейдите на вкладку Office 365 .
    3. В группе Microsoft Lync тестовщелкните Тест DNS Office 365 Lyncи нажмите кнопку Далее.
    4. Введите адрес, который используется для входа в Skype для бизнеса в Интернет (например, darrin@contoso.com) и снова начать выполнение теста.
    Данный тест проверяет все четыре DNS-записи, необходимые для Skype для бизнеса в Интернет для определения ли они все правильно настроены. Результаты теста будут напоминать следующий результат.

    Снимок экрана: результат проверки анализатор удаленного подключения
Если правильные записи Lync службы (SRV) и записей NS при стандартном Lync входа в устранении неполадок. Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2541980 Устранение неполадок входа в Skype для бизнеса в Интернет
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2526143 — последний просмотр: 05/01/2015 15:50:00 — редакция: 22.0

Skype for Business Online

  • o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtru
Отзывы и предложения