В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Устранение неполадок занятости в гибридных развертывания на предприятии Exchange Server и Exchange Online в Office 365

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2555008
Примечание Мастер настройки гибридного, включенный в консоль управления Exchange в Microsoft Exchange Server 2010 больше не поддерживается. Таким образом больше не следует использовать мастер настройки гибридного старого. Вместо этого используйте мастер конфигурации гибридного Office 365, доступные на http://AKA.MS/HybridWizard. Дополнительные сведения см. Мастер настройки гибридного Office 365 для Exchange 2010.
ВВЕДЕНИЕ
В этой статье описывается устранение неполадок занятости, возникающих в гибридных развертывания на предприятии Microsoft Exchange Server и Microsoft Exchange Online в Office 365.
Дополнительные сведения
Руководство для устранения неполадок.

Дополнительные сведения о том, как развернуть Exchange федерации, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт: После настройки федерации Exchange могут возникнуть следующие проблемы:
  • Не удается получить сведения о занятости из любой учетной записи в любой среде.
  • Не удается получить сведения о доступности из одной среды.
  • Не удается получить информацию свободно/занято из учетной записи локального с облачной учетной записью.
  • Не удается получить информацию свободно/занято из учетной записи облака с учетной записью локального.
  • В сценарии развертывания гибридного между организацией Exchange Server 2003 на предприятии или организации Exchange Server 2003 или Exchange Server 2007 со смешанного на предприятии и Exchange Online недоступности сведений о занятости.

Не удается получить сведения о занятости из любой учетной записи в любой среде

Пользователи в любой среде в организации Exchange федеративного невозможно извлечь информацию свободно/занято из почтовых ящиков, которые находятся в другой среде.

В этом случае возможно, что Outlook не обновлены или федерации Exchange не может правильно настроить.

Чтобы устранить эту проблему, попросите пользователей, определите, возникает ли проблема при использовании Microsoft Outlook и при использовании Outlook (ранее известной как Outlook Web App) в Интернете для Office 365. Если поведение отличается в Outlook и Outlook в Интернете, возможно, что клиент Outlook не соответствует требованиям для федерации Exchange. Попросите пользователя, выполните следующие действия:
  1. Вход (портала Office 365https://Portal.Office.com).
  2. Нажмите кнопку Параметры ( ), а затем нажмите кнопку Office 365.
  3. Выберите программное обеспечениеи нажмите кнопку установить.
После пользователь настраивает свой настольных приложений Office 365, проблема занятости должно быть разрешено.

Если это происходит одинаково в Outlook и Outlook в Интернете, нет, скорее всего, проблема с как настроить Exchange федерации в организации. В этом случае см. Помощник по внедрению Microsoft Exchange Server. Чтобы убедиться в том, что среда соответствует требованиям системы.

Не удается получить сведения о доступности из одной среды

Пользователей нельзя обращаться информацию свободно/занято федерации Exchange только в одном направлении. Например локальных пользователей нет доступа к доступности информации из почтовых ящиков в облако. Или облачных пользователей получить доступ к информацию свободно/занято из почтовых ящиков на предприятии.

В этом случае проблема может быть вызвано неправильной настройкой идентификатора URI целевого приложения. Или совместного использования политик в среде Exchange Server на предприятии и Exchange Online могут не совпадать.

Чтобы решить данную проблему, выполните следующие действия:
  1. На компьютере на предприятии, на котором выполняется Exchange Server откройте среду управления Exchange.
  2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    Get-FederationInformation -domainname <Office 365 Domain>
    В этой команде <Office 365="" domain="">прототип представляет домен по умолчанию Office 365 (например, contoso.onmicrosoft.com).</Office>
  3. В области результатов Обратите внимание на значения TargetApplicationUri и TargetAutodiscoverEpr . Это параметры, чтобы убедиться в правильности настройки доверия федерации должен иметь в конечном домене.
  4. Чтобы отобразить сведения о доверии, который в настоящий момент настроен для домена по умолчанию Office 365, выполните следующую команду:
    Get-OrganizationRelationship | FL
  5. В разделе DomainNames убедитесь, что отображаются следующие данные:
    • Имя компании службы маршрутизации домена (например, mail.contoso.onmicrosoft.com)
    • Имя компании федеративного домена (например, contoso.com)
    Если они не отображаются в разделе DomainNames , может быть проблема с программой установки Exchange федерации. Просмотр Помощник по внедрению Microsoft Exchange Server. Убедитесь, что конфигурации выравнивает на рекомендуемые действия и что среда соответствует всем требованиям системы. Если два домена правильно отображаются в разделе DomainNames , следует иметь в виду следующие разделы в результатах:
    • Имя
    • TargetApplicationUri
    • TargetAutodiscoverEpr
    Значения TargetApplicationUri и TargetAutodiscoverEpr должны соответствовать эквивалентные значения из командлета Get-FederationInformation . Если значения не совпадают, выполните следующую команду, чтобы устранить различия:
    Set-OrganizationRelationship -Identity <Name> -TargetApplicationUri <TargetApplicationUri> -TargetAutodiscoverEpr <TargetAutodiscoverEpr>
  6. При повторном возникновении проблемы доступности, убедитесь, что политики общего доступа в среде Exchange Server на предприятии и Exchange Online соответствие. Чтобы определить это, выполните следующую команду в командной консоли Exchange и запишите значение в поле домены в результатах:
    Get-SharingPolicy | FL
  7. Подключиться к Exchange Online с помощью Windows PowerShell для выполнения того же теста в другой среде. Это делается, чтобы определить, соответствуют ли политики общего доступа. Дополнительные сведения о том, как подключиться к Exchange Online с помощью Windows PowerShell, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  8. После подключения к Exchange Online, выполните следующую команду в окне Windows PowerShell, как это было сделано для среды на предприятии и запишите значение в поле домены :
    Get-SharingPolicy
  9. Значения доменов для двух сред должны совпадать. Если они не совпадают, можно использовать командлет Set-SharingPolicy Настройка в поле домены , чтобы он совпадал с обеих сторон. Дополнительные сведения о командлет Set-SharingPolicy и параметр политики общего доступа, перейдите на следующий веб-узел Microsoft TechNet:

Не удается получить информацию свободно/занято из облака счета с учетной записью локального

Проблема возникает только для локальных пользователей, для получения сведений о занятости для почтовых ящиков в облако.

Во-первых убедитесь, что на сервере установлены последние обновления. Дополнительные сведения см. Обновлений Exchange Server: номера построения и даты выпуска.

Если неполадки продолжают возникать, командлет FederationTrust тест для сбора подробной информации о сбое. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В среде управления Exchange, выполните следующую команду, где <OnPremisesMailbox>прототип представляет адрес электронной почты в почтовый ящик пользователя, размещенного в среде на предприятии:</OnPremisesMailbox>
    Test-FederationTrust -UserIdentity <OnPremisesMailbox> -verbose
    Примечание Эта команда проверяет маркер доверия федерации, который используется для локального пользователя.
  2. При условии, что результаты, содержащие хотя бы один раздел, где Тип является Сбой, скопировать результаты в текстовый файл и затем отправить файл для поддержки служб Exchange для получения дополнительной информации.

Не удается получить информацию свободно/занято из учетной записи локального записью облака

Проблема возникает только пользователям облака, для получения сведений о занятости для почтовых ящиков на предприятии.

В этом случае почтовые ящики, которые участвуют, могут быть размещены на Exchange Server 2003 вместо на Exchange Server 2007 или Exchange Server 2010. Exchange Server 2003 не поддерживает запросы веб-служб Exchange, более поздние версии позволяют получить сведения о занятости. Убедитесь, что все данные занятости, удерживается в Exchange Server 2003 общих папок реплицируется на сервере почтовых ящиков Exchange Server 2010, которая может поддерживать базу данных общих папок.
  1. Роль хранилища почтовых ящиков можно установить на том же сервере, на котором установлена роль сервера клиентского доступа (CAS), для поддержки федерации. Дополнительные сведения о том, как сделать это с помощью Microsoft Exchange Server Deployment Assistant Помощник по развертыванию Exchange Server.
  2. Если облачных пользователей все еще возникают при попытке получить сведения для почтовых ящиков на предприятии занятости, определить, является ли проблема с подключением к автообнаружения службы на предприятии. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Откройте анализатор удаленного подключения Microsoft на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    2. На странице автообнаружения Outlook заполните форму, используя адрес электронной почты и пароль учетной записи с неполадками среды на предприятии. Щелкните флажок для подтверждения того, что у вас есть полномочия на ввод учетных данных учетной записи рабочего.
    3. Чтобы убедиться, что запрос автоматическая программа, необходимо выполнить запрос пользовательского интерфейса. Введите буквы и цифры с картинки в поле и нажмите кнопку Выполнить тест.
  3. Если тест завершился неудачей, проверьте настройки брандмауэра и прокси-сервера на предприятии. Убедитесь в том, что ЦС Exchange Online может осуществляться из Интернета через порт 443.

Не доступен в гибридных развертывания организации Exchange 2003 на предприятии или смешанных помещений организации Exchange 2003 или Exchange 2007 и Exchange Online информацию свободно/занято

В этом случае объект OU = EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) общих папок в иерархии общих папок отсутствует и должен быть добавлен.

Добавить OU = EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) общую папку, выполните следующие действия:
  1. Подключиться к серверу общих папок Exchange 2010 на предприятии с сервера общих папок.
  2. Открыть Windows PowerShell.
  3. Выполните следующую команду:

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup
  4. Выполните следующую команду:

    Install-FreeBusyFolder
ССЫЛКИ
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 веб-узел или Форумы TechNet Exchange.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2555008 — последний просмотр: 04/25/2016 21:16:00 — редакция: 25.0

Microsoft Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 hybrid gwt guided walk through kbtshoot kbgraphic kbmt KB2555008 KbMtru
Отзывы и предложения