«0x0000003B» stop-ошибка при запуске определенных приложений в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2584454
Не уверены, если это право исправления? Мы добавили эту проблему на нашем Диагностический дамп памяти что можно подтвердить.
Проблема
При запуске некоторых приложений на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, появляется следующее сообщение об ошибке:
Остановить 0x0000003B (c0000094, fffff8800ff22e54, fffff880098897f0, 0)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Например эта проблема может возникать при запуске Cyberlink YouCam.
Причина
Эта проблема возникает, так как среда выполнения D3D9 не выполняет проверку параметров прямоугольника значения, которые передаются с помощью приложений, таких как YouCam. Таким образом координаты Неверный прямоугольник, передаются в модуль Dxgkrnl.sys. Однако Dxgkrnl.sys модуль также проверяет координат прямоугольника, и возникает исключение «деление на ноль».
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не подвержены серьезно этой проблемой, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Загрузка исправления доступна" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или чтобы создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21-xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16699107 52002 ноября 2010 г.04:23
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870728,94423 августа 2011 г.04:30
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870218,99223 августа 2011 г.04:30
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15101 ноября 2010 г.23:04
Cdd.dll6.1.7600.21034107 52023 августа 2011 г.04:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034729,45623 августа 2011 г.04:40
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034218,99223 августа 2011 г.04:40
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107 52020 ноября 2010 г.11:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672728,94423 августа 2011 г.04:32
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672218,99223 августа 2011 г.04:32
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:32
Cdd.dll6.1.7601.17514107 52020 ноября 2010 г.11:56
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796729,45623 августа 2011 г.05:50
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796218,99223 августа 2011 г.05:50
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:32
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16699144,38402 ноября 2010 г.04:59
Dxgkrnl.sys6.1.7600.16870982,89623 августа 2011 г.05:46
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870265,07223 августа 2011 г.05:46
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15101 ноября 2010 г.22:58
Cdd.dll6.1.7600.21034144,38423 августа 2011 г.05:26
Dxgkrnl.sys6.1.7600.21034983,92023 августа 2011 г.05:54
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034265,07223 августа 2011 г.05:54
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Cdd.dll6.1.7601.17554144,38403 февраля 2011 г.11:25
Dxgkrnl.sys6.1.7601.17672982,89623 августа 2011 г.05:36
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672265,07223 августа 2011 г.05:36
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15108 июля 2010 г.18:22
Cdd.dll6.1.7601.17514144,38420 ноября 2010 г.12:55
Dxgkrnl.sys6.1.7601.21796983,92023 августа 2011 г.05:21
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796265,07223 августа 2011 г.05:21
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Cdd.dll6.1.7600.16595347,64819 мая 2010 г.14:27
Dxgkrnl.sys6.1.7600.168702,502,00023 августа 2011 г.04:15
Dxgmms1.sys6.1.7600.16870669,04023 августа 2011 г.04:15
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Cdd.dll6.1.7600.21034347,13623 августа 2011 г.09:11
Dxgkrnl.sys6.1.7600.210342,504,56023 августа 2011 г.09:21
Dxgmms1.sys6.1.7600.21034669,04023 августа 2011 г.09:21
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620 ноября 2010 г.10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.176722,502,51223 августа 2011 г.04:05
Dxgmms1.sys6.1.7601.17672671,08823 августа 2011 г.04:05
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Cdd.dll6.1.7601.17514347,13620 ноября 2010 г.10:06
Dxgkrnl.sys6.1.7601.217962,504,56023 августа 2011 г.04:17
Dxgmms1.sys6.1.7601.21796671,60023 августа 2011 г.04:17
Lddmcore.ptxmlНеприменимо1,15113 июля 2009 г.20:25
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаX86_69192ff43b64dabdb5a4f548688e70dd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_53c1f540f5aec375.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаX86_96b36211638d27a5186260481543ae86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_819cb589c01b69e5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаX86_cbd9709d2e643978ce1140fda8ef7ef7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_cb474bb1f485ce10.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаX86_f9b2b59992849d081f681ae3084963a1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_58082c9a4644963c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла696
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba4c6ba44dcb20c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,305
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:46
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5d7c7f5dd67ab0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,193
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)04:58
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8d2454420150a6.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,305
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:46
Имя файлаX86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae05226f5b2b8dae.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,305
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:46
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_0e072a9b97fd3860ef90de3602af0324_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_f3f23a6b7940c654.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаAmd64_577d30bb053afa581e6b503139cf12b0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_76058c6102c583cb.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаAmd64_ccf4e7bda9f951359ea4957257fc5852_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_81122151b470f107.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаAmd64_f7886920e364adae137a9ab16f3be8c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_5bff36e1cae6a169.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_07c3623dfd3a2342.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,309
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:49
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_087c18031633ebe6.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,197
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)06:14
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_09abbfd7fa5ec1dc.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,309
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:49
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_0a23bdf31388fee4.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,309
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:49
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_5d1481bdfcefd1e998db08eebb27a5ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_6d720f7a9e1be760.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_7823d3f487c5316dd33a2af562fe730f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_78030a6329aeef2d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_d86db521dd70babe089461aeab460c4b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_bac49cef5ba2b82e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_eb17eef51c8dbf4b16aae7a0f6bf33ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ce575819e647645a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16870_none_aba66ab044dabb08.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,307
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21034_none_ac5f20755dd483ac.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,195
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)09:36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17672_none_ad8ec84a41ff59a2.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,307
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Имя файлаIa64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21796_none_ae06c6655b2996aa.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла13,307
Дата (по Гринвичу)23 августа 2011 г.
Время (UTC)11:36
Ссылки
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2584454 — последний просмотр: 10/11/2014 01:56:00 — редакция: 3.0

Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbsurveynew kbexpertiseinter kbautohotfix kbhotfixserver kbfix kbqfe kbmt KB2584454 KbMtru
Отзывы и предложения