Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблема

При запуске операционной системы Windows, браузера Internet Explorer или другой программы для Windows появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка выполнения 216 по адресу

Причина

Эта проблема может возникнуть, если компьютер заражен программой-трояном SubSeven.


Проверить это можно на таких веб-сайтах:

http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/backdoor.subseven.html
http://www.europe.f-secure.com/v-descs/subseven.shtml

Решение

Чтобы решить проблему, удалите вирус с помощью антивирусной программы с актуальными вирусными базами.

Приступая к устранению проблемы, физически отключите зараженные компьютеры от Интернета и других сетей. Инструкции по восстановлению зараженного компьютера см. на следующей странице веб-сайта Carnegie Mellon:

http://www.cert.org/tech_tips/win-UNIX-system_compromise.htmlКорпорация Майкрософт не поставляет программного обеспечения для обнаружения или удаления компьютерных вирусов. Если вы подозреваете или уверены, что компьютер заражен вирусом, установите антивирусное программное обеспечение с актуальными вирусными базами. Список разработчиков антивирусных программ см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

49500 Список разработчиков антивирусных программ

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о программах-троянах и распределенных атаках типа "отказ в обслуживании" см. на таком веб-сайте Майкрософт:

http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc722931.aspx

Контактные данные сторонних производителей предоставляются с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти контактные данные могут быть изменены без уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует правильность контактных данных сторонних производителей.

Дополнительные сведения об ошибке 216 во время выполнения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

189989 Сообщение об ошибке: "Ошибка выполнения 216 по адресу 00009275"

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×