Сообщение «Outlook загружает данные с Microsoft Exchange Server» после установки обновления для Outlook 2010 и Outlook 2013

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2598364
Проблема
При использовании записей реестра тайм-аута RPC или политики в Microsoft Office Outlook 2007 или более ранней версии Outlook и обновите Outlook 2013 или Outlook 2010, на панели задач появляется следующее сообщение:
Outlook загружает данные с Microsoft Exchange Server Имя_сервера.
Решение
Для решения этой проблемы для Outlook 2013, применяются следующие обновления:
2825677 Описание пакета исправлений для Outlook 2013: 16 октября 2013
Для решения этой проблемы в Outlook 2010, применяются следующие обновления:
2598374 Описание пакета исправлений Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 26 июня 2012 г.

Сведения о ключе реестра

Важно: Этот раздел, метод или задача содержит действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако, при некорректных изменениях реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому выполняйте следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед внесением изменений. В таком случае при возникновении неполадок можно будет восстановить реестр. Чтобы узнать дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как сделать резервное копирование и восстановление реестра Windows
После установки пакета исправления требуется помощь для активации исправления, перейдите к»Помощь в решении проблемы"раздел. Если вы предпочитаете активировать исправление самостоятельно, перейдите к»Самостоятельное решение проблемы"раздел.

Помощь в решении проблемы

Чтобы активировать исправление автоматически, щелкните в решении кнопку или ссылку. Нажмите кнопку выполнения в диалоговом окне Загрузка файла выберите и следуйте инструкциям мастера Fix it .

Заметки
  • Установите исправление, подходящий для вашей версии программы Outlook, как описано в разделе «решение», перед запуском этого решение по устранению проблемы.
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
  • Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с решением Fix it на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.
  • Исправление его решение создаст данные реестра и установите значение времени по умолчанию 10 секунд (10000 миллисекунд). Дополнительные сведения об определении того, как следует настроить это и шаги для изменения этого обратитесь к разделу «Дополнительные сведения».
Перейдите в ""Устранена ли неполадка?""раздел.

Самостоятельное решение проблемы

После установки пакета исправлений, выполните следующие действия, чтобы активировать исправление.
  1. Запустите редактор реестра. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.
    • Windows 8: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно выполнения. Тип Regedit.exe и нажмите кнопку OK.
    • Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, тип Regedit.exe в поле поиска и нажмите клавишу Ввод.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook
    Примечание В x.0 прототип представляет свою версию Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. В меню Правка выберите команду Создать, выберите раздел.
  4. Введите RPCи нажмите клавишу ВВОД.
  5. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC
    Примечание В x.0 прототип представляет свою версию Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  6. В меню Правка выберите пункт Создать и затем щелкните значение DWORD (32 бита).
  7. Введите TimeToShowRPCMessageи нажмите клавишу Ввод.
  8. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши TimeToShowRPCMessageи выберите изменить.
  9. В поле значение введите число миллисекунд, и затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание Значение по умолчанию составляет 10 000, что равно 10 секундам. Дополнительные сведения об определении, как это настроить обратитесь к разделу «Дополнительные сведения».
  10. Закройте редактор реестра.

Дополнительные сведения

TimeToShowRPCMessage типа DWORD определяет продолжительность в миллисекундах, в которых Outlook загрузит данные с сервера до появления сообщения в разделе «Проблема». Значение по умолчанию равно 10000 миллисекундам, что равно 10 секундам. Если вы предпочитаете сообщение, отображаемое после истечения времени при возникновении события, можно установить значение на меньшее число, например 30000 30 секунд или 60000 в течение 1 мин. Это приводит сообщения появляются реже, поскольку не появится короче событиями, разрешаются через 15-20 секунд.

При запуске решения исправить в этой статье TimeToShowRPCMessage типа DWORD значение устанавливается по умолчанию 10000 миллисекундам, который равен 10 секундам. Если вы предпочитаете изменить это, выполните следующие действия.
  1. Запустите редактор реестра. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.
    • Windows 8: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно выполнения. Введите regedit.exe и нажмите кнопку OK.
    • Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите regedit.exe и нажмите клавишу Ввод.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\
    Примечание Представляет местозаполнитель x.0 вашей версии Office (15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).
  3. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши TimeToShowRPCMessageи выберите команду Изменить.
  4. В поле значение введите число миллисекунд, и затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание Значение по умолчанию составляет 10 000, что равно 10 секундам. Дополнительные сведения об определении, как это настроить обратитесь к разделу «Дополнительные сведения».
  5. Закройте редактор реестра.
Можно также изменить это значение для нескольких пользователей путем создания и развертывания пользовательской групповой политики.

"Устранена ли неполадка?"

Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
решить устранить

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2598364 — последний просмотр: 07/21/2015 12:26:00 — редакция: 7.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbqfe kbsurveynew kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbmt KB2598364 KbMtru
Отзывы и предложения