В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Настройка и устранение неполадок подключенные сетевые диски, которые подключаются к узлам SharePoint Online в Office 365

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2616712
ВВЕДЕНИЕ
В данной статье описывается настройка подключенные сетевые диски для подключения к сайтам SharePoint Online в Office 365. В статье содержатся сведения об устранении проблем, связанных с сетевых дисков.
ПРОЦЕДУРА
После настройки подключенного сетевого диска для подключения к сайтам SharePoint Online с помощью проводника Windows можно выполнять следующие действия:
  • Перетащите файлы в библиотеки
  • Создание папок
  • Копирование и перемещение файлов
  • Удаление нескольких файлов одновременно
Примечание После подключить сетевой диск в SharePoint Online, иногда необходимо подключиться к сайту SharePoint Online через обозреватель Internet Explorer и выберите параметр Запомнить меня в подписи. Это предотвращает подключенного сетевого диска истечение срока действия сеанса. Подключенного сетевого диска, подключенного к SharePoint Online поддерживается только в том случае, если в обозревателе Internet Explorer, выполняются следующие действия.

Чтобы подключить сетевой диск, выполните следующие действия.
  1. Вход на сайт SharePoint Online с помощью Office 365 работу или школу учетные данные учетной записи. Убедитесь в том, установите флажок « Запомнить меня ».
  2. Откройте библиотеку документов в представлении обозревателя. Например выполните следующие действия.
    1. С веб-узла группы выберите Общие документы.
    2. В разделе Средства библиотеки на ленте перейдите на вкладку библиотеки .
    3. В группе действия нажмите кнопку Открыть в проводнике.

Windows XP

Чтобы настроить сетевое окружение для подключения к сайтам SharePoint Online, выполните следующие действия.
  1. Вход на сайт SharePoint Online в Office 365work и в школе учетные данные учетной записи. Убедитесь в том, установите флажок « Запомнить меня ».
  2. Нажмите кнопку Пуски выберите Сетевое окружение.
  3. В разделе Сетевые задачищелкните Добавить сетевое окружение. Запуск мастера добавления в сетевое.
  4. На странице приветствия мастера добавления в сетевое окружение нажмите кнопку Далее.
  5. Выберите Выберите другое сетевое размещениеи нажмите кнопку Далее.
  6. В поле адрес сети или Интернета введите URL-адрес веб-узла, к которому требуется подключиться и нажмите кнопку Далее.
  7. Укажите имя узла и нажмите кнопку Далее.
  8. Снимите флажок Открыть это место в сетевом окружении при нажатии кнопки Готово , а затем нажмите кнопку Готово.

Windows Vista, Windows 7 и Windows 8

Чтобы подключить сетевой диск с узлом SharePoint Online, выполните следующие действия:
  1. Вход на сайт SharePoint Online в Office 365work и в школе учетные данные учетной записи. Убедитесь в том, установите флажок « Запомнить меня ».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши компьютер на рабочем столе или в проводнике Windows и выберите команду Подключить сетевой диск.
  3. Щелкните ссылку подключение к веб-узлу, что можно хранить свои документы и изображения , а затем два раза нажмите кнопку Далее .
  4. Введите URL-адрес веб-узла, нажмите кнопку Далееи следуйте инструкциям мастера. Например введите https://contoso.SharePoint.com.
Чтобы подключить сетевой диск в библиотеку SharePoint Online, выполните следующие действия:
  1. Вход на сайт SharePoint Online в Office 365work и в школе учетные данные учетной записи. Убедитесь в том, установите флажок « Запомнить меня ».
  2. Перейдите в библиотеку, которую требуется подключить диск для.
  3. Перейдите на вкладку БИБЛИОТЕКИ на ленте и нажмите кнопку Открыть в проводнике.
  4. Щелкните пустую область панели адреса окна обозревателя, а затем скопируйте URL-адрес библиотеки.
  5. Щелкните правой кнопкой мыши значок «компьютер» на рабочем столе или в проводнике Windows и выберите команду Подключить сетевой диск.
  6. Щелкните ссылку подключение к веб-узлу, что можно хранить свои документы и изображения , а затем два раза нажмите кнопку Далее .
  7. Вставьте URL-адрес, скопированный на шаге 4, нажмите кнопку Далееи следуйте инструкциям мастера.

Разрешение вопросов: сообщения об ошибках подключенного сетевого диска

При просмотре на подключенном сетевом диске, может появиться сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
\\Путь недоступен. Может не иметь разрешения на использование этого сетевого ресурса. Обратитесь к администратору этого сервера, чтобы выяснить, если имеются разрешения на доступ.

Отказано в доступе. Перед открытием файлов в этом расположении, необходимо сначала добавить веб-узел в список надежных сайтов, перейдите на веб-узел и выбрать параметр автоматического входа "

Internet Explorer 10 с Windows 7 или Windows 8 установите исправление для решения этой проблемы

При использовании Internet Explorer 10 с Windows 8 и Windows 7 выпущено исправление для решения этой проблемы. Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2846960 Ошибка при открытии библиотеки документов SharePoint в проводнике Windows или подключить сетевой диск в библиотеку после установки Internet Explorer 10

Проверки подлинности Office 365

Убедитесь, что вы проверку подлинности для Office 365. Чтобы сделать это, выполните следующие действия в обозревателе Internet Explorer.
  1. Вход на узел SharePoint Online с помощью Office 365work и в школе учетная запись учетные данные и убедитесь в том, установите флажок « Запомнить меня », как показано на следующем снимке экрана:

    Снимок экрана: Office 365 флажок Запомнить меня в параметр

    Примечание После подключить сетевой диск в SharePoint Online, иногда необходимо подключиться к узлу SharePoint Online с помощью Internet Explorer и выберите параметр Запомнить меня в подписи . Это предотвращает сеанса, используемый на подключенный сетевой диск не истекал. Подключенного сетевого диска, подключенного к SharePoint Online поддерживается только в том случае, если в обозревателе Internet Explorer, выполняются следующие действия.

    Если ранее вы не установите флажок Запомнить меня и перейдите на сайт SharePoint Online, портала Office 365 и вы уже зарегистрированы в необходимо сначала выйти и снова войдите в нее с помощью выход флажок Сохранить. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. На ленте Office 365 щелкните стрелку раскрывающегося списка рядом с вашим именем пользователя.
    2. Нажмите кнопку Выход.
    3. Закройте все окна обозревателя.
    4. Перейти на портал Office 365.
    5. Установите флажок « Запомнить меня», введите ваш Office 365work и в школе учетные данные учетной записи и нажмите кнопкуВход (при необходимости).
  2. Откройте библиотеку документов в представлении обозревателя.
  3. Попытайтесь получить доступ к подключенным сетевым диском.

Добавьте веб-узлы SharePoint Online в список надежных узлов

Убедитесь в том, что SharePoint Online URL-адреса были добавлены в зону надежных узлов в обозревателе Internet Explorer. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. В зависимости от установленной версии Internet Explorer выполните одно из следующих действий:
    • Выберите в меню Сервис и выберите пункт Свойства обозревателя.
    • Щелкните значок шестеренки и выберите пункт Свойства обозревателя.


    Снимок экрана обозревателя, выделенные под значок шестеренки
  3. Перейдите на вкладку Безопасность , щелкните значок Надежные узлыи нажмите кнопку узлы.

    Снимок экрана вкладки Безопасность на странице Параметры Интернета
  4. В поле Добавить этот узел в зону введите URL-адрес сайта SharePoint Online, который вы хотите добавить в зону надежных узлов , а затем нажмите кнопку Добавить. Например введите https://Contoso. sharepoint.com. (Здесь местозаполнитель Contoso Представляет домен, который используется для организации). Повторите этот шаг для любые дополнительные узлы, которые требуется добавить в эту зону.

    Снимок экрана на странице надежных узлов
  5. После добавления каждого веб-узла в списке веб-узлов , нажмите кнопку Закрытьи затем нажмите кнопку ОК.

Проверьте состояние службы WebClient

Чтобы сохранить подключение после перезагрузки компьютера, убедитесь, что запущена служба WebClient. (Помните, файл cookie в конечном итоге будет время ожидания). Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Выполните соответствующее действие для вашей операционной системы.
    • Для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    • Для Windows 8 нажмите кнопку Пуск, введите services.mscи нажмите клавишу ВВОД.
  2. В списке служб найдите службу WebClient, а затем убедитесь, что его состояние в столбце состояниезапуска. Если она не запущена, дважды щелкните службу WebClient , нажмите кнопку Пуски затем нажмите кнопку ОК.
Убедитесь, что применяются последние обновления Windows. Если неполадки продолжают возникать применяются все последние обновления, убедитесь, что запущена служба WebClient.
  1. Выполните соответствующее действие для вашей операционной системы.
    • Для Windows XP, Windows Vista и Windows 7 нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Services.msc, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    • Для Windows 8 нажмите кнопку Пуск, введите services.mscи нажмите клавишу ВВОД.
  2. В списке служб найдите службу WebClient, а затем убедитесь, что его состояние в столбце состояниезапуска. Если она не запущена, дважды щелкните службу WebClient , нажмите кнопку Пуски затем нажмите кнопку ОК.

    Примечание Если Тип запуска для службы WebClientотключено, функциональность диска сетевой карты не работает вы будете не удалось запустить службу correctlyand. Чтобы включить службу, в диалоговом окне Свойства WebClient щелкните диалоговое окно раскрывающегося списка для Тип запуска: Настройка, а затем выберите вручную или автоматически. После выполнения этого действия, нажмите кнопку Применить, нажмите кнопку Пуск для запуска службы и нажмите кнопку ОК.

Устранение неполадок медленнее, чем ожидалось производительности подключенного сетевого диска в Windows 8 - или компьютеров под управлением Windows Server 2012

При просмотре в библиотеку документов SharePoint Online через подключенный сетевой диск, могут возникнуть проблемы в котором перечисления файлов и каталогов медленнее, чем ожидалось. Для решения этой проблемы было выпущено исправление. Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2782826 Снижение производительности при подключении к общей папке WebDAV в окне Server 2012 и Windows 8
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о том, как работать со службой WebClient, перейдите к следующей статьи базы знаний Майкрософт:
  • 2548470 Служба WebClient аварийно завершает работу на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, при подключении к ресурсу WebDav
  • 943280 Запрос учетных данных при доступе к FQDN узлов с Windows Vista или Windows 7 компьютера
В качестве альтернативы использованию функции Подключить сетевой дискявляется использование OneDrive для бизнеса следующего поколения синхронизации клиента для синхронизации файлов между проводника и OneDrive для бизнеса. Другим вариантом является использование OneDrive корпорации Майкрософт для бизнеса (ранее Microsoft SkyDrive Pro) клиента синхронизации для синхронизации файлов между проводника и SharePoint Online и OneDrive для бизнеса. Дополнительные сведения находятся на следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
Дополнительные сведения о способах работы с веб-узла файлы библиотеки в проводнике посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2616712 — последний просмотр: 02/24/2016 20:04:00 — редакция: 34.0

Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtru
Отзывы и предложения
tml>