В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

Браузер не поддерживается

Чтобы использовать веб-сайт, обновите браузер.

Обновите браузер до последней версии Internet Explorer

Ошибка «Отказано в доступе», или пользователь является повторный запрос учетных данных при попытке подключения к Office 365 с помощью многофункционального клиентского приложения

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2630976
ПРОБЛЕМА
При попытке доступа к ресурсу Microsoft Office 365 из многофункциональное клиентское приложение, например Microsoft Outlook или Microsoft Lync возникнет одна из следующих проблем:
  • Несколько раз пользователям предлагается ввести свои учетные данные.
  • Пользователи получают следующее сообщение об ошибке:
    Отказано в доступе
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, сбросьте пароль пользователя. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Откройте веб-обозреватель, найдите (портала Office 365https://Portal.Office.com), а затем войти с помощью пользователя истек срок действия учетных данных.
  2. Когда появится запрос, введите новый пароль Office 365 для пользователя. Убедитесь, что пароль отвечает критериям для Office 365.
ССЫЛКИ
Сведения о подобных проблемах см. ниже статей базы знаний Майкрософт:
  • 2637629Устранение неполадок приложения без браузера, не удается войти в программу Office 365, Azure или Intune
  • 2461628Федеративный пользователь постоянно предлагается ввести учетные данные во время входа в Office 365, Azure или Intune
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2630976 — последний просмотр: 10/28/2014 13:52:00 — редакция: 23.0

  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
  • o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtru
Отзывы и предложения
" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");