В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Как загрузить и установить последнюю версию драйвера с веб-узла изготовителя принтера

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2677141
Аннотация
При попытке установить принтер или для устранения проблем при использовании принтера, требуется установка драйверов принтера, можно обнаружить себя в одной из следующих ситуаций:
  • You'rehaving трудности при установке принтера
  • Вы принтера не было автоматически установлено при подключенных к компьютеру и включена
  • Потерянные драйвер thatcame компакт-диска с принтером
  • Еще получаете сообщение об ошибке печати

В каждом случае загрузка и installint последнюю версию драйвера принтера с веб-узла изготовителя принтера может устранить проблему. В данной статье описаны способы обнаружения и загрузки последней версии драйвера принтера с веб-узла изготовителя принтера и установить драйвер на локальном компьютере.


Дополнительная информация

Прежде чем начать

Чтобы выполнить эти шаги, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Скорее всего, вы уже вошли с учетной записью администратора. Мы поможем вам проверить, если вы не уверены. Если вы не вошел в систему с учетной записью администратора, необходимо знать имя и пароль учетной записи администратора на компьютере. Если эти сведения не известно, к сожалению это содержимое не поможет. Если это так, можно попросить кого-либо о помощи или вы можете связаться со Поддержка.

Прежде чем начать, необходимо знать следующую информацию:

  • Тип платформы Windows XP на вашем компьютере. Например тип платформы может быть перечисленные как 32-разрядный (x 86) или 64-разрядный (x 64)).
  • Изготовитель и модель принтера, который вы пытаетесь подключить.


Если вам нужна помощь в проверке некоторые или все сведения, что нужна Справка? Если требуется справка по все эти вещи, пожалуйста, следуйте порядок, в котором они перечислены.

  • Нужна помощь, чтобы удостоверится, что я вошел в систему с учетной записью администратора.

    Как вход в систему с правами администратора?
  • необходима справка проверка типа платформы Windows XP. (32-разрядные или 64-разрядная)

    Если требуется проверить тип платформы Windows XP, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
    2. В поле « Открыть », скопируйте и вставьте (или введите) следующую команду и нажмите кнопку ОК: msinfo32

      Откроется диалоговое окно Сведений о системе .
    3. В диалоговом окне Сведения о системе найдите Тип системы под элементом и запишите значение для работы компьютера с правой стороны Системного типа. Обратите внимание, что возможные значения следующим образом:
      • Для 32-разрядных (x 86) версий Windows XP, является тип системы X 86-based PC.
      • Для 64-разрядных (IA-64) версий Windows XP тип системы, системы на базе процессоров Itanium TM.
      • Для 64-разрядных (x 64) версий Windows XP тип системы будет X 64-based PC.

  • Мне необходима помощь для определения изготовителя и модель принтера.

    Для выбора правильного драйвера принтера для загрузки необходимо знать марку и модель принтера. Чтобы определить изготовителя и модель принтера, выполните одно из следующих элементов:
    • Убедитесь, что принтер. Изготовитель и модель обычно являются на обложке.
    • Обратитесь к документации, поставляемой с принтером.

Посетите веб-узел изготовителя принтера и найдите последнюю версию драйвера принтера:

Теперь вы готовы перейти поиск драйвера принтера, который требуется. Мы можно получить ссылки на веб-узлы некоторых распространенных изготовителя принтера через минуту. Но прежде чем мы делаем это, мы хотели бы напомнить, что веб-узел изготовителя принтера не контролируем. Каждый веб-узел разработчика будут располагаться по-разному. Таким образом мы не даем, точные действия, которые необходимо найти и загрузить последнюю версию драйвера принтера для компьютера. Поэтому необходимо понимать, общие шаги, которые необходимо адаптировать чуть ниже. Если в любой момент вы больше не кажется, что сможет найти то, что нужно попросите кого-либо о помощи или обратиться за помощью к изготовителю.

По сути то, что вы хотите dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Найдите раздел загрузки или драйверы.
  • Найти, где можно выбрать свой и модель принтера.
  • Найти, где можно выбрать тип платформы Windows XP.
  • Установите последнюю версию драйвера.
  • Чтение загрузки инструкции, если таковые имеются, а затем загрузить драйвер принтера. (Мы позволит получить более точные инструкции по загрузке файла драйвера принтера через минуту. Сейчас просто попытаться найти файл.)

Ниже приведен лишь один пример страницы, которую требуется найти на веб-узле производителя принтера будет напоминать. Этот пример является Epson веб-узла. Как уже было сказано, другие веб-узлы будут выглядеть иначе.

Пример загрузки драйвера принтера



Полезные ссылки на веб-узлы часто производители принтеров


Ниже приведен список ссылок на веб-узлах производителей некоторых общих принтеров. Щелкните ссылку для изготовителя принтера. Текущей веб-страницы будет оставаться открытым, чтобы к нему можно вернуться после загрузки последней версии драйвера для вашего принтера.

Примечание Если веб-узел изготовителя принтера отсутствует в списке, введите имя изготовителя принтера в любых средств поиска в Интернете найдите веб-узел изготовителя:
  • Brother (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/9652&pq-locale=en_US)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A// www.sony.com/index.php)

Загрузите и запустите файл, найденный:

Теперь, когда вы выбрали последние драйверы для принтера, выполните следующие действия, чтобы загрузить и запустить файл драйвера принтера. Как указывалось ранее, каждый веб-узел будет иметь различные процедуры для способа загрузки файла. Итак, снова действия, которые мы даем здесь, общие шаги, которые необходимо адаптировать немного на основании можно увидеть на веб-узле производителя принтера.
  1. Во-первых выберите параметр загрузки на веб-узле производителя принтера для загрузки файла драйвера принтера. Параметр загрузки может быть, можно щелкнуть ссылку, или может быть кнопкой с надписью «Загрузка». Или это может быть ссылка, помечается операционной системы и типа платформы. Некоторые веб-узлы могут даже открыть новое окно, из которого затем можно загрузить файл. Примечание После нажатия кнопки загрузить файл драйвера принтера, может появиться сообщение, подобное приведенному ниже, в панель сообщений в верхней части обозревателя Internet Explorer:

    Чтобы помочь обеспечению безопасности, Internet Explorer заблокировал загрузку файлов на компьютер с этого веб-узла. Щелкните здесь для выбора...

    Чтобы продолжить загрузку файла, просто щелкните это сообщение и нажмите кнопку загрузить файл.
  2. В диалоговом окне Загрузка файла — предупреждение безопасности нажмите кнопку Сохранить.
  3. В диалоговом окне Сохранить как укажите место для сохранения файла. Например можно сохранить на рабочем столе. Загрузка может быть быстро или может занять много времени, в зависимости от размера файла и скорости подключения к Интернету. Если вы хотите работать на что-либо еще на вашем компьютере, при загрузке файла, можно сделать это. Просто убедитесь, таким образом, эти действия можно продолжить после завершения загрузки оставить открытым в обозревателе Internet Explorer текущей веб-страницы.
  4. Когда загрузка завершена, если все еще открыто диалоговое окно Загрузка завершена щелкните выполнить. В противном случае найдите файл и дважды щелкните его.

Следующим шагом будет определяться тем, что происходит при запуске загруженного файла. Как говорит нам каждый веб-узел поддерживает вещи немного по-разному. Таким образом на основании делает файл загрузки при запуске его выполнения, выполните одно из следующих:

Создайте новую папку на рабочем столе и извлеките файлы в новую папку:

Некоторые драйверы принтеров будет запускать программу установки, чтобы извлечь файлы во временную папку на компьютере. Если в ответ на приглашение извлеките файлы в папку на компьютере, следует сначала создайте новую папку на рабочем столе. Чтобы создать новую папку на рабочем столе, выполните следующие действия.
  • Щелкните правой кнопкой мыши пустую область рабочего стола, выберите пункт Создать и выберите папку.
  • Введите имя для новой папки и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите LexmarkDriver и нажмите клавишу ВВОД.

Во-вторых укажите эту папку в качестве место для извлечения файлов. Необходимые для этого действия зависят от производителя принтера, используемого для извлечения файлов программы. Перейдите в папку рабочего стола, а затем найдите папку, созданную с помощью программы можно. Или, возможно, введите полный путь к новой папке в программе извлечения или установки. Если вы не уверены, как это сделать, можно попросить кого-либо о помощи или вы можете связаться со Поддержка.

После извлечения файлов из файла установки драйвера принтера в папку, перейдите к использования мастера установки принтера для установки драйвера.

Извлеките файлы в новую папку на рабочем столе:

Если другая программа или в другой папке открывает и отображает файлы при запуске файла установки драйвера принтера, необходимо извлечь файлы в новую папку. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Создайте новую папку на рабочем столе. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Щелкните правой кнопкой мыши пустую область рабочего стола, выберите пункт Создать и выберите папку.
    2. Введите имя для новой папки и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите LexmarkDriver и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Выполните команду извлечь. Необходимые для этого действия зависят от программы, использующей изготовителем принтера. Откройте меню файл, если меню имеет программу или папку, а затем найти команду, которая называется извлечь все или что-то подобное.
  3. Укажите новую папку, созданную на этапе 1 как место для извлечения файлов. Снова необходимые для этого действия зависят от производителя принтера, используемого для извлечения файлов программы. Перейдите в папку рабочего стола, а затем найдите папку, созданную с помощью программы можно. Или, возможно, введите полный путь к новой папке в программе извлечения или установки. Если вы не уверены, как это сделать, можно попросить кого-либо о помощи или вы можете связаться со Поддержка.
  4. После извлечения файлов в файл установки драйвера принтера в новую папку, перейдите к использования мастера установки принтера для установки драйвера.

Для установки драйвера с помощью мастера установки принтера:

Теперь, будут извлечены все файлы драйвера принтера, необходимо установить драйвер принтера. Для этого можно использовать мастер установки принтеров. Таким образом, выполните следующие действия.

Во-первых откройте мастер добавления принтера.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  2. В поле Открыть введите:
    control printers
    , а затем нажмите кнопку ОК.

    Откроется окно «Принтеры и факсы».
  3. В группе Задачи печати на панели навигации слева щелкните принтера. Откроется мастер добавления принтера.

Далее сообщить мастеру требуется добавить локальный принтер:
  1. На первой странице Мастера установки принтера нажмите кнопку Далее.
  2. На следующей странице выберите Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру.

    Важно: Убедитесь, что снят флажок Автоматическое определение и установка принтера Plug and Play .
  3. Нажмите кнопку Далее.

Далее укажите способ компьютеру взаимодействовать с принтером:
  • На этой странице необходимо выбрать порт, принтер будет использоваться для связи с компьютером. Большинство компьютеров используют порты LTP. Если подключения кабеля принтера напоминает рисунок, который отображается на этой странице, нажмите кнопку использовать порти убедитесь, что LPT1 (Рекомендуемый порт принтера) установлен. Если принтер подключен к порту USB, выберите параметр USB порта в списке порт . Нажмите кнопку Далее.

Далее укажите местоположение для поиска извлеченные файлы драйвера принтера:
  1. На этой странице, нажмите кнопку установить с диска. Откроется диалоговое окно Установка с диска.
  2. В диалоговом окне Установка с диска нажмите кнопку Обзор и найдите папку, в которую были извлечены файлы драйвера принтера.
  3. После нахождения нужной папке, щелкните Открыть.
  4. Путь к папке должен появиться в поле Копировать файлы из списка в диалоговом окне Установка с диска . Нажмите кнопку ОК.

Теперь укажите в мастере последней части информации, необходимо установить файлы драйвера принтера:
  1. Должен быть указан принтеров, которые можно установить в диалоговом окне Установить программное обеспечение принтера . Выберите принтер, который вы пытаетесь подключиться и нажмите кнопку Далее.
  2. Если будет предложено использовать существующий драйвер, выберите Заменить существующий драйвери нажмите кнопку Далее. При выборе заменить существующий драйвер, Windows попытается заменить новые загруженные текущие файлы в вашей системе.
  3. На следующей странице нажмите кнопку Далее , чтобы принять имя предлагаемые принтера и использовать принтер в качестве принтера по умолчанию. В противном случае чтобы вы предпочитаете изменить эти параметры и нажмите кнопку Далее.
  4. Если на странице Общий доступ к принтерам далее в мастере, можно совместно использовать принтер таким образом, чтобы другие компьютеры домашней сети можно использовать для печати. Выберите имя общего ресурса, а затем укажите имя общего принтера. В противном случае нажмите кнопку не использовать этот принтер. После выбора, нажмите кнопку Далее. Возможно, потребуется ввести сведения о расположении необязательно для принтера. Введите расположение принтера (например, домашнего офиса) и нажмите кнопку Далее.

И наконец Узнайте, можно ли распечатать пробную страницу:
  1. На странице мастера Напечатать пробную страницу нажмите кнопку Да, Чтобы напечатать пробную страницу. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку Готово.
  2. Если пробная страница печатается успешно, никаких дальнейших действий не требуется.

К сожалению не была печать тестовой страницы, остались ли некоторые неполадки, для выполнения которых выходит за рамки данной статьи. Во-первых нажмите кнопку Устранение неполадок в мастере добавления принтера, чтобы узнать, является ли он может предложить вам полезную информацию. Если это не устраняет неполадки принтера, перейдите к Дальнейшие действия для некоторых дальнейшие действия, которые можно использовать.

Убедитесь, что установлен принтер и попытайтесь напечатать тестовую страницу.

После завершения процесса установки можно перейти к папке «Принтеры и факсы» и убедитесь, что принтер установлен. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В зависимости от того, как будет выглядеть меню Пуск выполните одно из следующих действий:
    • Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Принтеры и факсы.
    • Выберите пункт Настройкаи выберите команду Принтеры и факсы.
  2. Содержатся ли принтер в списке.
  3. Если принтер в списке, попробуйте напечатать пробную страницу.

Если можно напечатать пробную страницу успешно, никаких дальнейших действий не требуется. К сожалению не была печать тестовой страницы, остались ли некоторые неполадки, для выполнения которых выходит за рамки данной статьи. Таким образом, см. Дальнейшие действия Чтобы увидеть, что можно предпринять далее.

Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно повторить действия, описанные в Дополнительные способы устранения неполадок.

Whatdo сделать, если драйвер принтера отсутствует указан для принтера или тип платформы Windows XP?

Если для типа платформы Windows XP была в списке нет драйвера принтера, вот вы хотите попробовать следующий:
  • Если в списке не драйвер принтера от изготовителя для Windows XP, загрузите драйвер Microsoft Windows 2000 при наличии такового.
  • При выполнении 64-разрядной платформе Windows XP, а не 64-разрядный драйвер Windows XP отображается, загрузите 32-разрядный драйвер Windows XP, если он доступен.

Если для принтера не драйвер Windows 2000 или Windows XP, см. существует ли для вашего принтера и модель совместимого драйвера принтера. Совместимый драйвер также называется «драйвер эмуляции принтера.» Драйвер эмуляции принтера имитирует другой драйвер принтера. Этот шаг является немного более сложным, если возникают проблемы, можно попросить кого-либо справки или контакта Поддержка.

Чтобы найти драйвер принтера, который будет работать как драйвер эмуляции принтера драйвера принтера, необходимо сначала найти веб-узел изготовителя принтера. Если не удается найти упоминания драйвер эмуляции принтера на веб-узле производителя принтера, можно использовать тот же поиск в Интернете. Ниже перечислены необходимые для этого действия.
  1. На веб-узел изготовителя принтера или в Интернете, введите марку и модель принтера, слово «Эмуляция» в поле поиска. Например запись поиска может выглядеть следующим образом:

    Canon BJ20 эмуляции
  2. Просмотрите результаты поиска, имеется ли любое упоминание драйвер эмуляции принтера для вашего принтера.

Чтобы загрузить драйвер, необходимо посетить веб-узел изготовителя принтера. Например принтера Epson LQ510 эмулирует принтера Canon BJ20. Таким образом необходимо загрузить последнюю версию драйвера для принтера Epson LQ510 для использования с принтером Canon BJ20 принтера Epson веб-узла посетите.

Если драйвер принтера отсутствует в любой форме для принтера, остальная часть этого содержимого не поможет. На этом этапе может потребоваться чтение Дальнейшие действия или Дополнительные способы устранения неполадок. Или можно попросить кого-либо о помощи или связаться с производителем принтера. Если найден драйвер, перейдите на Загрузите и запустите файл, найденный.

Если загрузить и установить последнюю версию драйвера принтера у изготовителя и по-прежнему возникают проблемы с принтером, посетите этот учебник, чтобы увидеть onsolving пошаговые инструкции ваших проблем:


Дальнейшие действия:

Если не удалось выполнить действия, описанные в этой статье, чтобы установить драйвер принтера, или возникают проблемы при печати, может потребоваться помощь специалиста или обратиться в службу поддержки.

Связаться со службой поддержки для вашего принтера, снова посетите веб-узел изготовителя принтера и найдите сведения о том, как обратиться к ним. Чтобы просмотреть параметры поддержки корпорации Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Если вы знакомы с форумов и читать и отправлять другим пользователям, попробуйте форумах Windows на Сообщество Майкрософт.

Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно повторить действия, описанные в Дополнительные способы устранения неполадок.

Дополнительные способы устранения неполадок:

Если по-прежнему возникают проблемы с принтером, и вы имеете достаточный опыт по устранению неполадок, может потребоваться повторите действия, описанные в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2677141 — последний просмотр: 09/05/2015 10:12:00 — редакция: 10.0

  • kbmt KB2677141 KbMtru
Отзывы и предложения
t.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);