"Сбой доставки" и "550 5.1.1 СОПОСТАВИТЕЛЬ. ADR. RecipNotFound"отчет о Недоставке после перемещения почтовых ящиков в Office 365

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2685437
Примечание Мастер настройки гибридного, включенный в консоль управления Exchange в Exchange 2010 больше не поддерживается. Прекратить использование мастера настройки гибридного старый и вместо него использовать мастер конфигурации гибридного Office 365 http://AKA.MS/HybridWizard. Дополнительные сведения см. Мастер настройки гибридного Office 365 для Exchange 2010.
ПРОБЛЕМА
Предположим, что гибридного развертывания на предприятии Microsoft Exchange Server и Exchange Online в Microsoft Office 365. Служба репликации почтовых ящиков через консоль управления Exchange или командной консоли Exchange используется для перемещения почтового ящика из среды на предприятии в Office 365. Однако после перемещения почтового ящика, локальных пользователей и внешних пользователей не удается отправить почту этот почтовый ящик в Office 365. Отправитель получает следующий отчет о недоставке (NDR):
Сбой доставки следующим получателям или группы:

Адрес электронной почты получателя>

Для всех указанных получателей сообщения электронной почты не доставлено. Указанный адрес электронной почты не существует или был недавно удален. Также проверьте, чтобы убедиться, что адрес введен правильно. Существует возможность, что изменился адрес электронной почты контактного лица и Автозаполнение Outlook хранится старый адрес. Если это так, запустите, введя его имя в поле «Кому», нажмите стрелку вниз, чтобы выбрать устаревшие записи и нажмите Удалить. Теперь можно используйте адресную книгу найти правильный адрес электронной почты.

Диагностические сведения для администраторов.

Формирующий сервер:<>

Адрес электронной почты получателя>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 СОПОСТАВИТЕЛЬ. ADR. RecipNotFound; не найден настроек SMTP #
ПРИЧИНА
Эта проблема может возникнуть, если на предприятии почтовым ящиком пользователя представляет перемещения почтового ящика не правильно помечены конечного адреса. Сервер Exchange генерирует сообщение о Недоставке из-за локального Active Directory доменных служб (AD DS) не удается найти пользователя Маршрутизация почты правильно.
РЕШЕНИЕ
Чтобы решить эту проблему, добавьте конечным адресом, также известный как служба маршрутизации адрес, почтовым ящиком пользователя в локальную среду. Для этого воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод 1: Использовать консоль управления Exchange

  1. Откройте консоль управления Exchange на локальном сервере Exchange 2010.
  2. Щелкните Microsoft Exchange на предприятиии нажмите кнопку Настройка получателей.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши пользователя и выберите команду Свойства.
  4. На вкладке Адреса электронной почты нажмите кнопку Добавить, выберите Адрес SMTPи затем введите адрес электронной почты. Использование <alias>@<domain>. формат адреса электронной почты mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  5. Выберите имя, которое вы ввели и выберите команду установить в качестве маршрута.
  6. Нажмите кнопку ОК.

Метод 2: Использование Exchange администратор центра

  1. В веб-обозревателя на локальном сервере Exchange 2013 перейдите в центр администрирования Exchange
  2. Выберите получателейи нажмите кнопку почтовые ящики.
  3. Выберите пользователя и нажмите кнопку Изменить.
  4. Щелкните Адрес электронной почтыи нажмите кнопку Добавить.
  5. В полеАдрес электронной почтывыберите параметр SMTP, а затем введите адрес электронной почты. Использование <alias>@<domain>. формат адреса электронной почты mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  6. Нажмите кнопку ОКи затем нажмите кнопку Сохранить.

Способ 3: Используйте редактор интерфейсов служб Active Directory (ADSI Edit)

Предупреждение Для этой процедуры требуется Редактирование ADSI. Неправильное использование ADSI Edit может привести к серьезным неполадкам, требующим переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования ADSI Edit может быть разрешено. Используйте редактор ADSI на ваш собственный риск.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип Adsiedit.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши пользователя и выберите команду Свойства.

    Примечание Для определения контейнера, к которому принадлежит пользователь, просмотр свойств пользователя в консоль управления Exchange.
  3. Нажмите кнопку Редактор атрибутов вкладке, а затем дважды щелкните Конечный адрес.
  4. Введите внешний адрес электронной почты протокола SMTP (простой).
  5. Нажмите кнопку ОК.
После настройки службы маршрутизации домена убедитесь, что проблема устранена.
Дополнительные сведения
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Vlastnosti

ID článku: 2685437 – Posledná kontrola: 04/25/2016 23:54:00 – Revízia: 13.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtru
Pripomienky