Сообщение электронной почты остается в папке «Исходящие» при использовании параметра реестра DelegateSentItemsStyle

Поддержка Office 2003 завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Office 2003. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2703723
Проблема
При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика отправлено электронное сообщение остается в папке «Исходящие» до выполнения операции отправки и получения вручную.
Причина
Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:
  • Профиль Outlook настроен в оперативном режиме (не кэшированного режима Exchange).
  • У вас есть DelegateSentItemsStyle реестра значение 1.

Решение
Эту проблему можно разрешить с помощью одного из следующих методов. Если эти методы не подходят, сведения о дополнительных параметрах.

Способ 1: Измените значение DelegateSentItemsStyle 0 в реестре.

Если значение DelegateSentItemsStyle = 0 в реестре, электронная почта, сообщения, отправляемые из общего почтового ящика будут скопированы в папку Отправленные и папка Отправленные не из общего почтового ящика.

Важно: Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений, создать резервную копию реестра для восстановления в случае проблемы.
  1. Закройте Outlook.
  2. Запустите редактор реестра. Чтобы сделать это, используйте одну из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.

    Windows 8 и Windows 10: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно выполнения. Тип Regedit.exe и нажмите кнопку OK.

    Windows 7 или Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск, введите в поле Начать поисккоманду regedit и нажмите клавишу ВВОД. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.

    Windows XP: Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.

  3. Найдите и выделите следующий раздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences

    Примечание В этот путь к ключу, заполнительx. 0represents16.0 2016 Outlook, 15.0for Outlook 2013, 14.0for Outlook 2010, 12.0for Outlook 2007, Outlook 2003 and11.0for.

  4. Выберите значение DelegateSentItemsStyle .
  5. В меню Правка выберите команду Изменить.
  6. Введите 0и нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте редактор реестра.
  8. Запустите Outlook.
Способ 2: Изменение профиля в режиме кэширования

Если необходимо иметь предложенное значение реестра DelegateSentItemsStyle (= 1), других функциональных возможностей будет изменить свой профиль из оперативного режима в режиме кэширования.

Outlook2010 и более поздних версий

  1. На файл вкладке, нажмите кнопку Параметры учетной записии нажмите кнопку Параметры учетной записи.
  2. На электронной почты вкладке, выберите учетную запись Exchange Server, нажмите кнопку Изменитьи затем включите использовать режим кэширования Exchange параметр.
  3. Нажмите кнопку Далее, а затем нажмите кнопку Готово.
  4. Закройте и перезапустите Outlook.
Outlook 2007

  1. На средства меню, нажмите кнопку Параметры учетной записи.
  2. На электронной почты вкладке, выберите учетную запись Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.
  3. В Microsoft Exchange server, щелкните, чтобы выбрать использовать режим кэширования Exchange флажок.
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Закройте и перезапустите Outlook.
Outlook 2003

  1. На средства меню, нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
  2. В диалоговом окне учетные записи электронной почты выберите просмотреть или изменить имеющиеся учетные записи электронной почтыи нажмите кнопку Далее.
  3. Выберите учетную запись Exchange Server и нажмите кнопку Изменить.
  4. В диалоговом окне учетные записи электронной почты выберите вариант использовать режим кэширования Exchange установите флажок и нажмите кнопку Далее.
  5. Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook.

Временное решение
Если неприемлемы методы, представленные в разделе «решение», и ваш почтовый ящик находится на Microsoft Exchange Server 2010 Пакет обновления 2 набор обновлений 4 или более поздней версии или Exchange Server 2013 накопительное обновление 9 или более поздней версии или Office 365 Exchange Online, Exchange администратор может настроить подобное поведение на сервере. Эти конфигурации не требуется Чтобы включить раздел реестра DelegateSentItemsStyle, поэтому не возникнет проблема.


Microsoft Exchange Server 2010 Пакет обновления 2 накопительного пакета обновления 4 или более поздней версии:

Накопительный пакет обновления 4 для Пакет обновления 2 для Exchange Server 2010 появился новый командлет Exchange PowerShell настроить папку «Отправленные», в которую копируется сообщение. Поскольку эта новая функция обрабатывается сервером Exchange, Outlook можно настроить для сети или кэшированного режима Exchange. Тем не менее функция Exchange server работает только в том случае, если значение параметра реестра Outlook DelegateSentItemsStyle отключена.

Дополнительные сведения о командлет Set-MailboxSentItemsConfiguration щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2632409 Только сообщения, отправленные с помощью «Отправить как» и «Отправить от имени» разрешения копируются в папку «Отправленные» отправителя в среде Exchange Server 2010



Microsoft Exchange Server 2013 накопительное обновление 9 или более поздней версии или Microsoft Office 365 Exchange Online:

Накопительное обновление 9 для Exchange Server 2013 появилась новая функция, которая позволяет администраторам настраивать отправленных элементов папки, в которую копируется сообщение. Поскольку эта новая функция обрабатывается сервером Exchange, Outlook можно настроить для сети или кэшированного режима Exchange. Обратите внимание, что если включить эту функцию и включении параметра реестра DelegateSentItemsStyle с использованием кэшированного профиля Outlook в то же время две копии отправленных элементов будут сохранены в папке Отправленные общие почтовые ящики.

Дополнительные сведения об этой функции перейдите к следующей блог:

Блог Exchange -Требуется больший контроль над отправленные при использовании общие почтовые ящики?


Дополнительная информация
Значение параметра реестра DelegateSentItemsStyle хранится в следующее расположение в реестре Windows:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Примечание В этом пути реестра x.0 соответствует вашей версии программы Outlook (Outlook 2003 = 11.0, Outlook 2007 = 12.0 Outlook 2010 = 14.0, Outlook 2013 = 15.0 Outlook 2016 = 16.0).

Возможности, предоставляемые в параметре реестра DelegateSentItemsStyle описана в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

959628 Описание пакета исправлений Outlook 2003 (Outlook.msp): 16 декабря 2008 г.
972148 При отправке сообщения электронной почты из общего почтового ящика в Outlook 2007, отправленное сообщение не сохраняется в папке "Отправленные" общего почтового ящика
2181579 Сообщение электронной почты, отправки от имени другого не сохраняются в папке Отправленные

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2703723 — последний просмотр: 09/24/2015 15:37:00 — редакция: 7.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, русская версия, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • kbmt KB2703723 KbMtru
Отзывы и предложения