В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Сообщение об ошибке при попытке войти в Skype для бизнеса в Интернет: «Невозможно войти в программу Lync, поскольку этот знак в адрес не найден»

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2705378
ПРОБЛЕМА
При попытке войти в Skype для деловых Online(formerly Lync Online), появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается выполнить вход в Lync, поскольку этот адрес в знак не найден. Проверьте адрес вход и повторите попытку. Если проблема будет повторяться, обратитесь в службу поддержки.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что он лицензирован для Skype для бизнеса в Интернет на портале Office 365. После лицензируется пользователь, он или она будет отображаться в центре администрирования Lync.


При синхронизации Active Directory на предприятии с Office 365, а пользователь уже имеется лицензия для Skype для бизнеса в Интернет, но по-прежнему не удается вход, Убедитесь, что значение msRTCSIP-UserEnabled в схеме Active Directory на предприятии . Принудительная синхронизация каталогов, а затем подождите 30 минут. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Если вы в гибридной среде Lync и Lync Server, по-прежнему работает на предприятии, включить пользователя Lync через панель управления Lync и Lync Management Shell и переместить их в Skype для бизнеса в Интернет.
  2. Если вы не в гибридной среде Lync, но по-прежнему Lync Server локального, удалите пользователя из панели управления Lync и Lync Management Shell. Удаление пользователя и не только их, отключение от Lync приведет к удалению значения атрибутовmsRTCSIP для пользователя. Можно также выполнить следующие шаги для решения проблемы вручную.
  3. Если ранее были Office Communications Server (OCS) или развертывания Lync, которая больше не используется, может потребоваться вручную изменить атрибуты msRTCSIP пользователя для решения проблемы. Откройте Active Directory служба интерфейсы редактировать (ADSIEdit) из контроллера домена на предприятии. Сведения о ADSIEdit перейдите на следующий веб-узел Microsoft. (Это включает сведения о добавлении оснастки ADSIEdit для консоли управления [MMC]).
  4. Найдите пользователя, не удается войти в программу Skype для бизнеса в Интернет. Для этого построения запроса LDAP в ADSIEdit. Для помощь в создании соответствующего запроса и в поиске правильного пользователя посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  5. При обнаружении соответствующему пользователю изменить msRTCSIP-UserEnabled атрибут ЗНАЧЕНИЕ TRUE.
  6. Используйте средство синхронизации каталогов силы для синхронизации с Office 365, а затем подождите примерно 30 минут, чтобы изменения вступили в силу в Office 365.

    Дополнительные сведения о том, как синхронизировать каталоги, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Дополнительные сведения
Эта проблема может возникнуть, если один или нескольких из следующих условий:
  • Средство синхронизации Active Directory вместе со схемой Active Directory на предприятии установлены.
  • Вы или ранее развертывания Lync Server 2010 или Office Communications Server 2007, а также расширения схемы Active Directory.
  • В предыдущем развертывании атрибут msRTCSIP-UserEnabled имеет значение FALSE. Значение атрибута, синхронизированные с Office 365 и отключает Skype для бизнеса в Интернет лицензии Skype для бизнеса в Интернет пользователей, которые не удается выполнить вход дюйма (Однако Skype для бизнеса в Интернет лицензии по-прежнему отображается как включенное в портале Office 365.)

По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2705378 — последний просмотр: 07/02/2015 21:15:00 — редакция: 5.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtru
Отзывы и предложения