Ошибка при использовании средства удаленного подключения анализатора для тестирования мобильного Outlook в среде Office 365: «Не удалось установить взаимной проверки подлинности»

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2710606
Примечание Мастер настройки гибридного, включенный в консоль управления Exchange в Microsoft Exchange Server 2010 больше не поддерживается. Таким образом больше не следует использовать мастер настройки гибридного старого. Вместо этого используйте мастер конфигурации гибридного Office 365, доступные на http://AKA.MS/HybridWizard. Дополнительные сведения см. Мастер настройки гибридного Office 365 для Exchange 2010.
ПРОБЛЕМА
Примечание. Следующий сценарий применяется только для клиентов Microsoft Office 365 гибридного развертывания на предприятии, Exchange Server и Exchange Online.

При использовании средства удаленного подключения анализатора Microsoft для тестирования этой функции мобильного Outlook в среде Microsoft Office 365, появится следующее сообщение об ошибке:
Не удается установить взаимную проверку подлинности.
Кроме того пользователя могут возникнуть следующие проблемы:
  • Пользователь неоднократно запрашиваться учетные данные и не удается подключиться к Exchange через Интернет с помощью мобильного Outlook.
  • Когда он или она использует Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Office Outlook 2007 для автоматического создания профиля Outlook, пользователь получает следующее сообщение об ошибке:

    Зашифрованное подключение к почтовому серверу не доступен. Чтобы попробовать использовать незашифрованное подключение, нажмите кнопку "Далее".
ПРИЧИНА
Эта проблема возникает, если один или нескольких из следующих условий:
  • Общее имя не соответствует взаимной проверки подлинности (msstd:) строка, введенная в анализатор удаленного подключения.
  • Взаимная проверка подлинности строка допустима. Тем не менее CertPrincipalName атрибут для Выражения OutlookProvider Недопустимый объект, хранящийся в Active Directory.

    Примечание Параметр подключаться только к прокси-серверам, содержащим это основное имя в своем сертификате в параметры прокси-сервера Exchange в Outlook соответствует строке взаимной проверки подлинности.
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
  1. Просмотреть сертификат веб-сервера, установленного на гибридный сервер и подтвердите общее имя, для которого был выпущен сертификат (например, mail.contoso.com).
  2. Откройте параметры прокси-сервера Exchange в Outlook и проверьте правильность ввода полное доменное имя (FQDN) в полеИмя участника взаимного проверки подлинности (например, msstd: mail.contoso.com).
  3. При необходимости запустите следующий командлет с помощью среды управления Exchange для изменения CertPrincipalName атрибут:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
Дополнительные сведения
Анализатор удаленных подключений согласовывает Secure Sockets Layer (SSL) подключение к удаленному узлу, чтобы получить различные свойства на X509 сертификатов. Это средство вычисляет Тема атрибут для указания полного доменного ИМЕНИ или общее имя, присвоенное сертификата (например, mail.contoso.com).

Дополнительные сведения об именах участника посетите следующий веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN): Дополнительные сведения о поставщиках Outlook содержатся на следующих веб-узлах корпорации Майкрософт:
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365веб-узел или Форумы TechNet Exchange.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Vlastnosti

ID článku: 2710606 – Posledná kontrola: 05/10/2016 13:45:00 – Revízia: 9.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtru
Pripomienky