Открытие вложений документов Office в режиме защищенного просмотра в Outlook

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2714439
Проблема
При открытии документа Microsoft Office, вложенного в сообщение электронной почты Outlook, документ открывается в режиме защищенного просмотра. Кроме того следующее уведомление отображается в верхней части документа.
  • Outlook 2013

    Будьте внимательны - вложения электронной почты могут содержать вирусы. Если вы хотите изменить, безопаснее оставаться в режиме защищенного просмотра.

    Снимок экрана с помощью уведомления в Outlook 2013

  • Outlook 2010

    Этот файл получен как вложение электронной почты и может быть небезопасен. Щелкните для получения дополнительных сведений.


    Снимок экрана с помощью уведомления в Outlook 2010

Эта проблема возникает, несмотря на то, что сообщение электронной почты было отправлено вам другим пользователем в организации (через Microsoft Exchange Server).
Причина
Эта проблема возникает, если параметр типа DWORD MarkInternalAsUnsafe установлено значение 1 в одном из следующих разделов реестра.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

Примечание Прототип x.0 представляет версии Outlook, что вы используете (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих способов в зависимости от конкретной ситуации.

Важные Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений, создать резервную копию реестра для восстановления в случае проблемы.

  • Установка MarkInternalAsUnsafe значение 1 в поле HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    Требуется помощь для обновления MarkInternalAsUnsafe значение для вас, перейдите к»Помощь в решении проблемы"раздел. Если требуется обновить значение самостоятельно, перейдите к»Самостоятельное решение проблемы"раздел.

    Помощь в решении проблемы

    Чтобы обновить значение MarkInternalAsUnsafe автоматически, нажмите кнопку решение кнопку или ссылку. Нажмите кнопку выполнения в диалоговом окне Загрузка файла поле и следуйте указаниямУстранить проблему мастер.

    ПримечаниеOutlook 2010 поддерживает следующее решение «Исправить» на Windows 7 или Windows Vista. При использовании более новой версии Windows или другой версии Outlook, выполните действия, описанные в разделе «Самостоятельное решение проблемы».




    Заметки
    • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
    • Если вы не за компьютером, на котором выявлена проблема, сохраните файл с исправлением на флэш-накопитель или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

    Перейдите в ""Устранена ли неполадка?""раздел.



    Самостоятельное решение проблемы

    Чтобы обновить значение MarkInternalAsUnsafe, выполните следующие действия:
    1. Закройте Outlook.
    2. Запустите редактор реестра:
      • В Windows 8 или Windows 8.1, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть Запуск диалоговое окно. Тип Regedit.exe, а затем нажмите кнопку ОК.
      • В Windows 7 и Windows Vista Нажмите кнопку Пуск, тип regedit в Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
      • В Windows XP, нажмите кнопку Запуск на Пуск Тип меню regedit, а затем нажмите кнопку OK.
    3. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security

      Примечание Прототип x.0 представляет версии Outlook, что вы используете (Outlook 2013 = 15.0, Outlook 2010 = 14.0).
    4. Дважды щелкните значок MarkInternalAsUnsafe Значение типа DWORD.
    5. Измените значение с 1 для 0и нажмите кнопку OK.
    6. Перезапустите Outlook.
  • Набор MarkInternalAsUnsafe 1 в разделе HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security.

    В этой конфигурации MarkInternalAsUnsafe значение находится в куст политик в реестре. Таким образом, системный администратор должен отключить Использовать режим защищенного просмотра для вложений от внутренних отправителей политики в консоль управления групповыми политиками следующим образом:
    1. Запуск консоли управления групповой политикой.
    2. Разверните узел Microsoft Outlook 2013 или Microsoft Outlook 2010, русская версия и выберите узел Безопасность, на следующем снимке экрана:

      Снимок экрана для шага 2

    3. Дважды щелкните значок Использовать режим защищенного просмотра для вложений, полученных от внутренних отправителей политика.
    4. Выберите Не задан, а затем нажмите кнопку OK.

"Устранена ли неполадка?"

Дополнительная информация
Может содержать файлы из Интернета и из других мест потенциально опасных вирусов, червей и других видов вредоносного программного обеспечения, и они могут повредить ваш компьютер. Чтобы защитить компьютер, файлы из этих потенциально небезопасных расположениях открываются в режиме защищенного просмотра. Однако если сообщение электронной почты с вложением документа Office происходит из вашей организации Exchange Server, вложение будет открыто в режиме защищенного просмотра только в том случае, если у вас есть MarkInternalAsUnsafe равным 1 в реестре. Это не конфигурации Office по умолчанию. По умолчанию вложения документ Office, не открыть в режиме защищенного просмотра, если сообщение исходит от внутри организации Exchange.
решить устранить

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2714439 — последний просмотр: 10/22/2015 10:26:00 — редакция: 1.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2714439 KbMtru
Отзывы и предложения