В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

Компьютер клиента служб удаленных рабочих СТОЛОВ не удается подключиться к серверу служб удаленных рабочих СТОЛОВ с помощью подключения к удаленному рабочему столу в Windows

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

2752618
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий:
  • Настройка Windows 7 Пакет обновления 1 (SP1)-основе, основанный на Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1, Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista-сервера удаленных служб удаленных рабочих СТОЛОВ на основе или под управлением Windows Server 2008 SP2 для использования в качестве уровня безопасности Secure Sockets Layer (SSL).
  • Настроить шаблон сертификата SSL для сервера служб удаленных рабочих СТОЛОВ, а затем RDS-сервера применяет сертификат SSL.
  • Сертификат архивируется на сервере служб удаленных рабочих СТОЛОВ.
  • При попытке подключиться к серверу служб удаленных рабочих СТОЛОВ с компьютера-клиента служб удаленных рабочих СТОЛОВ с помощью подключения к удаленному рабочему столу.
В этом случае неудачной попытки подключения к удаленному рабочему столу. Кроме того появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Удаленный компьютер требует проверки подлинности на уровне сети, который ваш компьютер не поддерживает.

Примечание Например можно настроить функцию автоматической регистрации сертификата SSL. Когда сертификат входит в период обновления, сертификат архивируется, а компьютер автоматически запрашивает новый сертификат. Можно также вручную обновить сертификат, запустив сертификатов консоли управления (MMC). Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши сертификат, используемый сервером служб удаленных рабочих СТОЛОВ, нажмите Все задачии выберите команду Обновить сертификат с новым ключом.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не подвержены серьезно этой проблемой, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Загрузка исправления доступна" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431 августа 2012 г.15:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 августа 2012 г.16:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631 августа 2012 г.17:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631 августа 2012 г.17:01
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231 августа 2012 г.16:21x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831 августа 2012 г.17:45x64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631 августа 2012 г.17:57x64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631 августа 2012 г.17:57x64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 августа 2012 г.16:50x86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031 августа 2012 г.16:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231 августа 2012 г.16:50x86
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно: Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе «Windows Vista, Windows Server 2008» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.0.600 2.23xxxWindows Vista и Windows Server 2008 SP2LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008" раздел. MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 июля 2014 г.01:47x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Sessenv.dll6.0.6002.2345674 75231 июля 2014 г.00:50x64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 июля 2014 г.01:47x86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 с архитектурой IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031 июля 2014 г.00:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231 июля 2014 г.01:47x86

Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, удалите исходного сертификата на сервере служб удаленных рабочих СТОЛОВ, не архивирования он в первую очередь. Или можно удалить значение реестра TemplateCertificate , в следующем подразделе реестра после возникновения этой проблемы:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла722
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла729
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаX86_microsoft-windows-r...s помощью component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,961
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)17:24
Имя файлаX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,602
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)17:21
Имя файлаX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,730
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)17:19
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла726
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла733
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла726
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,094
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-r...s помощью component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,965
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)18:22
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,606
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)18:20
Имя файлаAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,734
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)18:17
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,222
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)17:07
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,092
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)19:52
Имя файлаIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,604
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)18:11
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,222
Дата (по Гринвичу)31 августа 2012 г.
Время (UTC)17:07

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла722
Дата (по Гринвичу)05 августа 2014 г.
Время (UTC)00:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла12,248
Дата (по Гринвичу)31 июля 2014 г.
Время (UTC)02:12
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,094
Дата (по Гринвичу)05 августа 2014 г.
Время (UTC)00:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла12,280
Дата (по Гринвичу)31 июля 2014 г.
Время (UTC)01:11
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,575
Дата (по Гринвичу)31 июля 2014 г.
Время (UTC)02:09
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Свойства файлаЗначение
Имя файлаIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,092
Дата (по Гринвичу)05 августа 2014 г.
Время (UTC)00:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла12,264
Дата (по Гринвичу)31 июля 2014 г.
Время (UTC)00:43
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,575
Дата (по Гринвичу)31 июля 2014 г.
Время (UTC)02:09
ПлатформаНеприменимо

Предупреждение: эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2752618 — последний просмотр: 09/11/2014 11:50:00 — редакция: 3.0

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Service Pack 2 для Windows Vista
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtru
Отзывы и предложения