В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

«Экранный диктор» аварийно завершает работу при попытке получить доступ к меню «Пуск» или откройте проводник в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2756263
Не уверены, если это право исправления? Мы добавили эту проблему на нашем Диагностический дамп памяти что можно подтвердить.
Проблема
Предположим, что у вас имеются Экранный диктор включена на компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с поиска Windows отключена. Однако при попытке получить доступ к меню «Пуск» или откройте проводник Windows, «Экранный диктор» аварийно завершает работу.
Причина
Эта проблема возникает из-за необработанное исключение null reference. «Экранный диктор» обрабатывает элементы во внутренней очереди «Экранный диктор» вызывает обработчик. Обработчик пытается вызвать методStop для ссылку на таймер. Тем не менее только если на компьютере включен поиска Windows, создается объект timer. Таким образом таймер ссылка указывает объект null, а затем «Экранный диктор» создает исключение.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не подвержены серьезно этой проблемой, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Загрузка исправления доступна" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы использовать это исправление, необходимо иметь Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехаВетвь службы
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), чрезвычайно важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, должны быть подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.17:03
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.17:03
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.18:41
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.17:03
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.17:01
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821 сентября 2012 г.17:03

Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о том, как включить и использовать Экранный диктор, перейдите на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Дополнительные сведения о панели поиска Windows посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,218
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)17:22
Имя файлаX86_223ea10e58ce6975c8ed5110a74f7089_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_157536536eac329c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла686
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаX86_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8edc7b6947afd83c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла679
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаX86_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd0a7763c468708.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,073
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)17:20
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_eafb16ed000d4972.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла681
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаAmd64_5dea440b97c9d63bc697124015b7be53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_85e3a0509f21abaa.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла690
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаAmd64_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8bef42f9f4a3f83e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,077
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)19:02
Имя файлаMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,218
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)17:22
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8ede1f5f47ade138.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла680
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаIa64_6e3abe8c386b4711408fef26a8cb8649_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_c5fc8804f16a8d83.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла688
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)21:29
Имя файлаIa64_narrator nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd24b6c3c449004.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,075
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)18:11
Имя файлаMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,218
Дата (по Гринвичу)21 сентября 2012 г.
Время (UTC)17:22

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2756263 — последний просмотр: 10/10/2014 10:33:00 — редакция: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2756263 KbMtru
Отзывы и предложения
g(16)); var m = document.createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);