Lync 2013 или Lync 2010 не удается подключиться к Skype для бизнеса в Интернет службы, так как прокси-сервер блокирует подключения из MSOIDSVC.exe

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2769142
ПРОБЛЕМА
Могут возникнуть следующие проблемы в Lync.
  • Lync 2013 или Lync 2010 не удается подключиться к Skype для службы Online(formerly Lync Online) бизнес через прокси-сервер, настроенный с помощью файла автоматической настройки прокси-сервера (PAC) file://-based.
  • Не удается подключиться к Skype для бизнеса в Интернет службы при использовании Lync 2013 или Lync 2010. При просмотре сетевой монитор трассировки Показать несколько запросов TCP SYNC login.microsoftonline.com.

    Снимок экрана: сетевой монитор, отображение нескольких запрос синхронизации TCP для login.microsoft.com
РЕШЕНИЕ
Для решения этой проблемы воспользуйтесь одним из следующих методов в зависимости от конкретной ситуации.

Способ 1 (для конечных пользователей): изменение параметров прокси-сервера в обозревателе Internet Explorer

Чтобы устранить эту проблему, выполните одно из следующих действий в обозревателе Internet Explorer.
  • Выберите параметр « использовать сценарий автоматической настройки », а затем настройте прокси на основе HTTP PAC-файл.
  • Выберите параметр « Автоматическое определение параметров », а затем развернуть авто-обнаружения веб-прокси (WPAD).

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Запустите Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервиси выберите пункт Свойства обозревателя.
  3. Нажмите кнопку подключения , а затем щелкните Настройка LAN.
  4. В диалоговом окне Параметры локальной сети (LAN) щелкните, чтобы выбрать Автоматическое определение параметров или использовать сценарий автоматической настройки, в зависимости от конфигурации сети.

    Дополнительные сведения о том, как настроить файл PAC на основе HTTP прокси-сервера посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    Дополнительные сведения о развертывании WPAD посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
  5. Нажмите кнопку ОК и затем нажмите кнопку ОК еще раз.

Способ 2 (для администраторов): Создание приложения для Msoidsvc.exe в TMG

Чтобы решить эту проблему для Microsoft Forefront угроз Management Gateway (TMG), создайте запись приложения для Msoidsvc.exe. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В левой области щелкните сеть.
  2. Перейдите на вкладку сеть . На вкладке задачи в правой области нажмите кнопку Настроить параметры клиента Forefront TMG.
  3. В диалоговом окне Параметры клиента Forefront TMG нажмите кнопку Создать.
  4. В диалоговом окне Запись приложения параметр настройте следующие правила:

    ПриложенияКлючЗначение
    msoidsvcОтключить0
    msoidsvcDisableEx0
Примечание Чтобы другие брандмауэры могут применяться те же параметры приложения. Кроме того сервер брандмауэра может потребоваться клиента брандмауэра на компьютере конечного пользователя должна быть установлена.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает при интерактивной службы входа в помощник Microsoft трафик не проходят через клиент брандмауэра TMG, и выполняется попытка прямого подключения.

Например эта проблема может возникнуть в случае, когда выполняются все следующие условия:
  • Автоматическое обнаружение прокси сервера не включена.
  • Прокси-сервер не настроен в обозревателе Internet Explorer.
  • Параметр « Автоматическое определение параметров » не включена в обозревателе Internet Explorer.

    Примечание Единственное место, Lync и Skype для бизнес-клиентов использовать для определения сведений о конфигурации прокси-сервера сети находится в параметрПараметры локальной сетина вкладке подключенияв окне Свойства обозревателя.
Дополнительные сведения об ограничениях WinHTTP поддержки прокси на основе файла посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2769142 — последний просмотр: 06/14/2016 09:56:00 — редакция: 9.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtru
Отзывы и предложения