Ошибка «Internet Explorer не удается отобразить страницу» при попытке открыть документ Office с помощью Office Web App и сервер Microsoft Office Online

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2769383
Проблема
Предполагается, что создание Office Online фермы и использовать полное доменное имя (FQDN) сервера внутренний URL-адрес фермы. Например запустите следующую команду, чтобы создать Office Online фермы:
New-OfficeWebAppsFarm –InternalURL "http://servername.domain.com" –AllowHttp –EditingEnabled
При попытке открыть документ Office с помощью Office Web App, они получают следующее сообщение об ошибке:
Internet Explorer не может отобразить эту веб-страницу
Примечание Эта проблема не возникает при использовании NetBIOS-имя сервера (например, http://имя_сервера) как внутренний URL-адрес фермы.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку в Windows Internet Explorer используется ручной настройки прокси-сервера вместо параметров автоматического обнаружения прокси-сервера. Кроме того прокси-сервер не может разрешить внутренний URL-адрес фермы Office Online.

Когда пользователь пытается открыть документ Office с помощью Office Web App или сервера Office Online, обозреватель Internet Explorer оценивает внутренний URL-адрес фермы Office Online. Если внутренний URL-адрес FQND, URL-адрес рассматривается как Интернет-домена. Таким образом Internet Explorer перенаправляет запрос разрешения полного доменного имени прокси-сервера.
Решение
Если вы являетесь администратором, воспользуйтесь одним из следующих методов для решения этой проблемы.

Способ 1

Разверните следующую политику, чтобы добавить внутренний URL-адрес фермы Office Online в список исключений прокси-сервера:

Параметры обозревателя Maintenance\Connection\Proxy \Windows Settings\Internet

Способ 2

Разверните следующую политику, чтобы добавить внутренний URL-адрес фермы Office Online в зоне местной интрасети.

Page\Site \Administrative Templates\Windows Components\Internet пользователи элемента управления Panel\Security в список назначений зоны безопасности


Если вы являетесь конечным пользователем, воспользуйтесь одним из следующих методов для решения этой проблемы.

Способ 1

Вручную настройте Internet Explorer Добавление внутреннего URL-адреса в ферме Office Online в список исключений прокси-сервера. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Откройте панель управления и выберите пункт Свойства обозревателя.
  2. На подключения нажмите кнопку Настройка LAN.
  3. Установите использовать прокси-сервер для локальных адресов флажок.
  4. Нажмите кнопку Дополнительно, а затем введите внутренний URL-адрес фермы Office Online в исключение поле.

Способ 2

Вручную настройте Internet Explorer, чтобы добавить внутренний URL-адрес фермы Office Online в зоне местной интрасети. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Откройте панель управления и выберите пункт Свойства обозревателя.
  2. На безопасности вкладке, выберите пункт Местная интрасетьи нажмите кнопку узлы.
  3. Нажмите кнопку Дополнительно, а затем добавьте внутренний URL-адрес фермы Office Online в список.

Дополнительная информация
Дополнительные сведения о зона местной интрасети и прокси посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Зона местной интрасети и прокси

OOS OWA UNC

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2769383 — последний просмотр: 04/22/2016 11:46:00 — редакция: 3.0

Microsoft Office Web Apps Server 2013, Microsoft Office Online Server

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2769383 KbMtru
Отзывы и предложения