«Microsoft Office не удается проверить лицензию для этого продукта» ошибка при запуске приложения Office

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2797062
Проблема
При запуске приложения Office 2013 или Microsoft Office 2016, например Outlook, Word, Excel или PowerPoint, может появиться следующее сообщение об ошибке:



Microsoft Office не удается проверить лицензию для этого продукта. Необходимо восстановить программу Office с помощью панели управления.


Причина
Приложение Office работает в режиме совместимости с другой операционной системой.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия, чтобы остановить выполнение приложения в режиме совместимости.
  1. Выход из приложения Office, которое вызывает эту ошибку.
  2. Найдите приложения Office, в зависимости от типа установки Outlook и разрядности Windows и Outlook:
    • Тип установки MSI:
      <disk drive="">Корневой_каталог \Program Files\Microsoft</disk>1 x
      <disk drive="">Файлы (x86) \Program \Microsoft Office\Office</disk>1 x
    • Щелкните для запуска установки типа:
      <disk drive="">\Program Files\Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
      <disk drive="">Файлы (x86) \Program \Microsoft Office\root\Office</disk>1 x
    Примечание В 1 x прототип представляет свою версию Office (16 = Office 2016, 15 = Office 2013)
  3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое вызывает ошибку и выберите команду Свойства.
  4. Если совместимости вкладка доступна, нажмите ее и затем выполните следующие действия. Если совместимости вкладка не существует, перейдите к шагу 5.
    1. НаСовместимость вкладка, очиститьЗапустить программу в режиме совместимости с параметр.
    2. Нажмите кнопкуИзменение параметров для всех пользователей.
    3. НаСовместимость для всех пользователей вкладка, очиститьЗапустить программу в режиме совместимости спараметр.
    4. Нажмите кнопкуOK два раза.
  5. Если совместимости вкладка не существует, нажмите кнопку Отмена на странице свойств приложения, закройте ее и затем выполните следующие действия:
    1. Щелкните правой кнопкой мыши Outlook.exe, и выберитеУстранение неполадок совместимости.
    2. ВыберитеУстранение неполадок программ.
    3. Снимите все флажки и нажмите кнопкуДалее.
    4. ВыберитеНет, я закончил расследованиепараметр, а затем щелкнитеДалее.
    5. Нажмите кнопкуЗакрыть.

Дополнительная информация
Дополнительные сведения см. Outlook не удается запустить в Windows 7 или 8.

Свойства

Номер статьи: 2797062 — последний просмотр: 07/03/2016 19:52:00 — редакция: 12.0

Microsoft Office Professional Plus 2016, Microsoft Office Standard 2016, Access 2016, Excel 2016, Microsoft Publisher 2016, OneNote 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Word 2016, Microsoft Office Home and Business 2013, Microsoft Office Home and Student 2013, Microsoft Office для дома и учебы 2013 RT, Microsoft Office Personal 2013, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Academic 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Standard 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Word 2013

  • kbmt KB2797062 KbMtru
Отзывы и предложения