В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

«Вы может уже зарегистрированы в Outlook Web App» ошибка при попытке открыть Outlook Web App в Office 365

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2798988
ПРОБЛЕМА
При попытке открыть Outlook Web App в Microsoft Office 365, появляется следующее сообщение об ошибке:
Произошла ошибка при открытии почтового ящика. Вы может уже зарегистрированы в Outlook Web App на вкладке другой браузер. Если это так, закройте эту вкладку и вернуться на вкладку другие. Если это не поможет, попробуйте:

-Закрыть окно обозревателя и вход еще раз.

-Удаление файлов cookie из браузера и вход еще раз.
ПРИЧИНА
Эта проблема возникает при выполнении следующих условий:
  • При попытке открыть сеанс Outlook Web App Office 365 и сеанс на основе Outlook.com Outlook Web App, в то же время.
  • Сеанс Outlook Web App Office 365 и сеанса на основе Outlook.com Outlook Web App совместное использование одной и той же конечной точке сервера Outlook Web App.
Одной и той же конечной точке сервера Outlook Web App не может осуществляться посредством одного сеанса обозревателя.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
В зависимости от ситуации воспользуйтесь одним из следующих методов.
  • Настройка записей CNAME в внешнего сервера доменных имен (DNS) и настройка URL-адреса пользовательского Outlook Web App. Дополнительные сведения можно найти на странице 19 из следующих документов:
  • Доступ во втором экземпляре Outlook Web App с использованием сеанса просмотра InPrivate в веб-обозревателе. Дополнительные сведения о режиме просмотра InPrivate посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2798988 — последний просмотр: 07/11/2014 02:31:00 — редакция: 10.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365a o365 o365p o365022013 o365m kbmt KB2798988 KbMtru
Отзывы и предложения