В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

«0x0000000A» stop-ошибка в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.

Эта статья на английском языке: 2807832
Проблема
Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, nt!Модуль IopQueueThreadIrp аварийно завершает работу. Кроме того появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0X0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Примечания
  • В статье описывается проблема IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL это сообщение об ошибке.
  • Параметры в это сообщение об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x0000000A» вызываются этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания, возникает, когда функция SrvDereferenceHandle() вызывается на уровне IRQL больше, чем PASSIVE_LEVEL.
Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать для одной из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 0.21-xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7600.21436
Размер файла312,320
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)13:24
Платформыx86
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7601.22235
Размер файла313,344
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)09:36
Платформыx86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7600.21436
Размер файла397,824
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)10:03
Платформыx64
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7601.22235
Размер файла408,576
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)09:45
Платформыx64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7600.21436
Размер файла794,112
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)09:36
ПлатформыIA-64
Имя файлаSrv2.sys
Версия файла6.1.7601.22235
Размер файла796,672
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)09:08
ПлатформыIA-64
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da83857b70c39044.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,655
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)15:54
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc68e2376deae2d9.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,655
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)11:50
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_36a220ff2921017a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,657
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)16:51
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_38877dbb2648540f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,657
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)12:39
ПлатформыНе применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21436_none_da85297170c19940.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,656
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)16:51
ПлатформыНе применимо
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22235_none_dc6a862d6de8ebd5.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,656
Дата (UTC)28 Января числа 2013
Время (UTC)11:42
ПлатформыНе применимо

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2807832 — последний просмотр: 04/10/2013 03:42:00 — редакция: 1.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2807832 KbMtru
Отзывы и предложения