Список контактов Lync является пустой строкой или только для чтения после пользователя почтового ящика Exchange отключенный нелицензированного или перемещение

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2811654
ПРОБЛЕМА
Skype для бизнеса в Интернет (ранее Lync Online) пользователи могут Обратите внимание, что список контактов пуст или только для чтения после их обмена почтового ящика становится недоступной или отключенным, без лицензии или перемещено на Exchange 2007 или Exchange 2010. При попытке добавить, удалить или изменить контакты или группы в списке контактов пользователя в этом случае пользователь получает следующее сообщение об ошибке:

Невозможно добавить, удалить или переместить контакты или группы в настоящее время. Повторите попытку позже.
Если у пользователя есть Фотография контакта, связанного с почтовым ящиком Exchange, фотографии теперь недоступна для других контактов.

Кроме того при попытке перемещения почтового ящика Exchange 2013 Exchange 2010 почтовых ящиков локальное, вы получите сообщение об ошибке:
Не следует перенести почтовый ящик в Exchange 2010 или более ранней версии при пользователя обмена мгновенными сообщениями Exchange хранится список контактов. В противном случае пользователь может быть потерян доступ к мгновенными сообщениями список контактов, что приведет к потере данных серьезные. Копии Exchange может быть только копия списка контактов пользователя. Чтобы продолжить, обратитесь к администратору системы обмена мгновенными сообщениями и убедитесь в том, что список контактов пользователя перемещается обратно на сервер обмена мгновенными сообщениями. После этого, можно для выполнения переноса. Если необходимо перенести почтовый ящик несмотря на потери данных, это можно сделать, запустив "Set-UMMailbox mailboxID - ImListMigrationCompleted $false".
+ CategoryInfo: InvalidArgument: (: MailboxOrMailUserIdParameter) [New-MoveRequest] UnableToMoveUCS... nlevelException
+ FullyQualifiedErrorId: [Server = BN1PR04MB219 RequestId = e8740227-f060-4dd6-ac29-98aca24df8da, отметка времени = 7/24/2013 7:09:05 PM B1CB8EAD,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest+PSComputerName: pod51041psh.outlook.com
Перед обновлением Office 365 в 2013, Exchange Online был настроен на storeSkype для контактов и фотографии бизнеса в Интернет пользователей как часть своих почтовых ящиков Exchange. Это известно как единой обратитесь в хранилище (UCS), и когда почтовый ящик Exchange пользователя становится недоступным, Lync не могут воспользоваться преимуществами UCS для добавления, удаления или изменения списка контактов Lync.

С тех пор эта возможность отключена, так как по умолчанию, а Skype для бизнеса в Интернет списки контактов сейчас управляются Skype для бизнеса в Интернет. Тем не менее некоторые пользователи могут по-прежнему использовать Exchange UCS и возникать вообще нет вопросов или проблем. Если почтовый ящик недоступен через веб-служб Exchange (EWS) в любое время, они не смогут изменить или даже доступа свой список контактов. Если это становится проблемой, можно перенести контакты в Skype для бизнеса в Интернет.
РЕШЕНИЕ

При возникновении этой проблемы

Проверьте экран Lync Сведения о конфигурации . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и щелкните правой кнопкой мыши значок в области уведомлений Lync.
  2. Выберите сведения о конфигурации.
  3. Если почтовый ящик недоступен, обратитесь к Exchange подключение внизUCSсостояние подключения.
    Снимок экрана подключения Exchange вниз и состояние подключения UCS

Затем проверьте диспетчером личной информации

Убедитесь, что Диспетчер личных данныхMicrosoft Exchange и Microsoft Outlook в Lync. Чтобы проверить это, откройте Lync, щелкните значок шестеренки и нажмите кнопку Личные.
Диспетчер личных данных в Lync

Проверьте конфигурацию DNS для подключения к EWS

Далее при использовании настраиваемого домена в Office 365 и пользователь имеет почтовый ящик Exchange Online, но по-прежнему недоступен список контактов, убедитесь, что имеются все необходимые записи системы доменных имен (DNS) для автообнаружения Exchange Online. Lync используется служба автообнаружения Exchange для подключения почтового ящика пользователя. Если службе автообнаружения не работает правильно, Lync не сможет извлечь список контактов пользователя из Exchange единой обратитесь в хранилище (UCS). Дополнительные сведения о проверке службы автообнаружения Exchange см "метод 2" раздел решений в следующей статье базы знаний Майкрософт:
2404385 Outlook не удается настроить новый профиль с помощью автообнаружения Exchange для почтового ящика Exchange Online в Office 365

Если почтовый ящик был случайно отключен или без лицензии

У вас есть 30 дней, повторное подключение почтовых ящиков без любых последствий. Почта, параметры и список контактов пользователя будут восстановлены короткое время после подключения почтового ящика. Через 30 дней данные пользователя не может быть восстановлен.

Если отключить почтовый ящик было намеренным, а для восстановления списка контактов пользователя для Lync

Чтобы восстановить список контактов пользователя Lync Server, необходимо временно повторное подключение почтового ящика пользователя, а затем запустите theSkype для деловых OnlineRemote PowerShell командлета Invoke-CsUcsRollback для пользователя в список контактов перенесены из своего почтового ящика Exchange в Lync server.

Сведения о том, как восстановить удаленные пользователи или повторное подключение почтовых ящиков, перейдите в раздел справки Office 365.

Если вы хотите перенести ваши контакты назад toSkype для бизнеса в Интернет

Убедитесь, что пользователь включен для UCS. Нажмите клавишу Ctrl во время Lync значка в области уведомлений правой кнопкой мыши и выберите команду Сведения о конфигурации.
  • Если значение для Поставщика списка контактовUCS, контакты пользователя хранятся в хранилище Exchange единой контакт. Запустите Skype для бизнеса сети удаленного PowerShell командлетаInvoke-CsUcsRollback для миграции пользователя контактов Lync server.
  • Если значение для Поставщика списка контактовне UCS, нет необходимости перенести контакты назад. Но если список контактов по-прежнему недоступны, может потребоваться выполнить дополнительные настройки. Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
    2435699Контакты в Skype для бизнеса в Интернет отключен или не для поиска в адресной книге
Примечание. Если почтовый ящик недоступен и запустить командлет Invoke-CsUcsRollbackс параметромпринудительно , может вызвать дополнительных проблем с Lync и Exchange. Проверьте еще раз, чтобы убедиться, что прежде чем выполнять откат возможен почтовый ящик.

По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2811654 — последний просмотр: 05/25/2016 21:14:00 — редакция: 9.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365e o365p o365a o365m o365 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2811654 KbMtru
Отзывы и предложения