В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

«Размер вложения превышает допустимый предел» ошибка при добавлении большого вложения в сообщение электронной почты в Outlook

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

2813269
Проблема
При добавлении вложения в сообщение электронной почты в Microsoft Outlook 2013 или более поздней версии, появляется следующее сообщение об ошибке:

При вложении файла больше, чем позволяет серверу. Попробуйте поместить файл в общей папке и отправка ссылки вместо.

Причина
Данная проблема возникает по одной из следующих причин, зависит от типа учетной записи электронной почты, который используется.

Учетная запись электронной почты Интернета (POP3, IMAP, HTTP)

Это сообщение об ошибке, так как Outlook 2013 и более поздних versionshave лимита на размер вложений по умолчанию 20 МБ (20480 КБ) для Интернета учетные записи электронной почты. Это ограничение предотвращает компьютер постоянно пытаетесь передать очень большие вложения, размер которых превышает ограничение на количество большинство поставщиков услуг Интернета. Это ограничение применяется ли вы добавляете одного большого вложения больше 20 мегабайт (МБ) или несколько вложений, общий размер которых сумма превышает 20 МБ.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании в почтовый ящик Exchange Server, появляется это сообщение об ошибке (по умолчанию) Если добавить один или несколько элементов в сообщение, а общая сумма вложений превышает 10 МБ (10240 КБ). Этот предел вложения не относится к предел в Outlook для учетных записей электронной почты Интернета. Это ограничение для почтового ящика Exchange порождаемой параметрМаксимальный размер отправки , настроенного администратором Exchange в диалоговом окне Свойств параметров транспорта (см. следующий снимок экрана).

Снимок экрана диалогового окна свойств параметров транспорта

Решение
Шаги для изменения лимита вложений по умолчанию зависит от типа учетной записи электронной почты, который используется в Outlook.

Важно! Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Убедитесь, что резервную копию реестра перед внесением изменений. Убедитесь, что вы знаете, как восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения об архивации, восстановлении и изменении реестращелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Резервное копирование и восстановление реестра в Windows XP и Windows Vista

Учетная запись электронной почты Интернета (POP3, IMAP, HTTP)

Чтобы изменить ограничение на размер вложения по умолчанию в Microsoft Outlook учетная запись электронной почты Интернета самостоятельно, выполните следующие действия.
  1. Закройте Outlook.
  2. Запустите редактор реестра.
  3. Найдите и выберите один из следующих подразделов реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
    Заметки
    • Прототип x.0 представляет свою версию Office (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).
    • Вручную создайте путь в реестре, если в настоящее время не существует.
  4. Добавьте в него следующие данные реестра:

    Тип значения: параметр DWORD
    Имя значения: MaximumAttachmentSize
    Данные значения: целое число, задающее общее максимальный допустимый размер вложения. Например укажите 30720 (десятичное число) для настройки 30 МБ.
    Заметки
    • Задайте значение ноль (0), если необходимо настроить для вложений не ограничено.
    • Укажите значение, которое является менее 20 МБ, если вы хотите настроить ограничение, которое меньше, чем значение по умолчанию 20 МБ.
  5. Выйдите из редактора реестра
  6. Запустите Outlook.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании учетной записи Exchange Server, Outlook не используется ограничение вложения 20 МБ для учетных записей электронной почты Интернета. Вместо этого Outlook использует ограничение, настроенный на сервере Exchange server. Чтобы изменить параметр, который позволяет контролировать размер сообщения, которое отправляется через учетную запись Exchange Server, выполните следующие действия.

Заметки
  • Эти действия применимы к Exchange Server 2007. Аналогичные действия можно использовать для других версий Exchange.
  • Этот параметр Exchange Server применяется ко всем версиям Outlook.

    Примечание При подключении к Exchange Server 2007 Outlook 2016 не поддерживается. Дополнительные сведения см. KB3093039.
  • Необходимо быть администратором Exchange для внесения изменений в следующих шагах. Обычные пользователи не имеют доступ к консоль управления Exchange.
  1. Запустите консоль управления Exchange.
  2. В разделе Конфигурация организациивыберите Транспортный сервер-концентратор. (Перечисленные ниже снимке экрана для шага 2 и 3)
  3. На вкладке Общие параметры нажмите кнопку Параметры транспорта.

    Снимок экрана для шага 2 и 3
  4. В TranspСортировка от « Параметры » панели « действия » выберите команду Свойства.
  5. На вкладке Общие диалогового окна Свойства параметров транспорта Настройте значения для отправки максимальный размер (КБ).
  6. Нажмите кнопку ОК.
Примечание Поскольку сервер Exchange имеет кэш для различных параметров, эти изменения не вступают в силу немедленно. Иногда нужно подождать несколько часов до этого изменения распознается приложением Outlook.

Предупреждение: эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2813269 — последний просмотр: 09/24/2015 00:22:00 — редакция: 4.0

  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbmt KB2813269 KbMtru
Отзывы и предложения