Сообщение об ошибке в app Xbox музыки, проигрыватель Windows Media, Groove музыку или фильмы ТВ & после пробуждения компьютер под управлением Windows 10 или Windows 8

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2841997
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий:
  • У вас есть компьютер под управлением Windows 10 или Windows 8 с монитора HDMI и DisplayPort, к которой присоединен интегрированное аудио решение. Или у вас есть все-в-одном система, использующая DisplayPort аудио.
  • Звук воспроизводится с помощью app Xbox музыки, проигрыватель Windows Media, музыка Groove или & фильмы и ТВ и аудио источника является монитор.
  • Во время воспроизведения звука введения системы в спящий режим. Затем пробуждения системы.
В этом случае может появиться следующее сообщение об ошибке в приложении музыка Xbox на Windows 8:
Не удается воспроизвести. Убедитесь, что звук и видео карты на компьютере работают и последние драйверы, и повторите попытку.

0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Или в проигрыватель Windows Media для Windows 8 и Windows 10 может появиться следующее сообщение об ошибке:
Звуковое устройство отключено или перенастроено. Убедитесь, что звуковое устройство подключено и затем попытайтесь воспроизвести его еще раз.
Эта проблема также возникает при использовании Groove Музыка и фильмы и ТВ & приложения Windows 10. При возникновении этой проблемы появляется одно или несколько из следующих сообщений об ошибке:
Музыка Groove (аудиофайл)
Не удается воспроизвести. Не удалось найти звуковое устройство – наушники или динамики подключены? Если это не так, можно перейти к рабочему столу и нажмите на значок динамика в панели задач для получения дополнительной информации. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Фильмы & ТВ (файл видео)
Не удается воспроизвести. Не удалось найти звуковое устройство – наушники или динамики подключены? Если это не так, можно перейти к рабочему столу и нажмите на значок динамика в панели задач для получения дополнительной информации. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86)
Причина
Данное поведение является особенностью. Когда другие звуковые устройства не подключены к системе, конечная точка только аудио системы исчезает при монитор выключен. Таким образом по Xbox музыки, проигрыватель Windows Media, Groove Музыка и фильмы и ТВ & отображается сообщение об ошибке. Сообщения об ошибке будет отображаться только на определенных HDMI и DisplayPort мониторы и не возникает, если другое устройство вывода звука подключен к системе.
Решение
Если другое устройство вывода звука подключен к системе, Xbox музыки, проигрыватель Windows Media, Groove Музыка и фильмы и ТВ & переключение звукового устройства при монитор выключен и затем обратно к монитору при включении питания на мониторе. Сообщения об ошибке не отображается.

Чтобы возобновить воспроизведение, если другие звуковые устройства не подключены к системе при монитор выключен, следует открыть другой звуковой файл или откройте исходный аудиофайл после отображения сообщения об ошибке.
Дополнительная информация
Спящий режим проигрывателя музыки Xbox возобновить DisplayPort c00d11d1

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2841997 — последний просмотр: 09/16/2015 07:07:00 — редакция: 1.1

Windows 10, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB2841997 KbMtru
Отзывы и предложения