Ответить всем добавляет адрес электронной почты отправителя для возврата сообщения в Outlook для Mac

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2878894
Проблема
В Microsoft Outlook для Mac при нажатии кнопки Ответить всемв сообщении электронной почты, который находится в папке «Входящие» ваш собственный адрес электронной почты автоматически включается как один из получателей. Таким образом собственный ответ получен, если сначала вручную удалить ваш адрес из списка получателей.
Причина
Эта проблема возникает при настройке учетной записи в Outlook для Mac, используя адрес, отличный от вашего основного адреса SMTP.


Решение
Чтобы решить эту проблему, установите forOutlook обновление 10 июня 2015 2016 для Mac. Дополнительные сведения об этом обновлении щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

3048692 Обновление 2016 Office для Mac предварительного просмотра – 10 июня 2015 г.

Обновление в КБ 3048692 применяется Outlook 2016 для Mac только. После установки этого обновления, 2016 Outlook для Mac будет обновлен до версии 15.11. Данная проблема будет 2016 Outlook для Mac версии 15.10 и более ранних версиях и Outlook для Mac 2011. Если нет возможности обновить Outlook 2016 для Mac версии 15.11, выполните действия, описанные в разделе "Временное решение" для решения этой проблемы.
Временное решение
Если не удается обновить Outlook 2016 для Mac версии 15.11, перечисленных в разделе «решение», выполните следующие действия для решения этой проблемы.

Шаг 1: Определить ваш основной SMTP-адрес

Чтобы получить ваш основной SMTP-адрес, обратитесь к администратору Exchange Server. Или использовать один из следующих методов для определения адреса самостоятельно, в зависимости от используемой программы.
Для Outlook для Mac
  1. Откройте на ленте Home , поиска адресной книги. Чтобы сделать это, используйте соответствующий метод для вашей версии программы Outlook для Mac:
    • В 2016 Outlook для Mac: нажмите кнопку Адресная книга.
    • В Outlook для Mac 2011: нажмите кнопку Поиск контактов.
  2. Найдите свое собственное имя, а затем откройте своего контакта из каталога организации.
  3. Нажмите кнопку Подробнее.
  4. Прокрутите вниз список Адресов прокси-серверов .

    Примечание Основной SMTP-адрес электронной почты является первый адрес, который предшествует прописные метки «SMTP».
Для Office 365 Outlook Web App (OWA)
  1. Вход в https://Outlook.Office365.com с помощью имени пользователя Exchange.
  2. Нажмите кнопку в правом верхнем углу значка удостоверения.
  3. Нажмите кнопку обо мне.
  4. В области « контакт » просмотрите поле locateyour основной SMTP-адрес электронной почты, электронной почты.
Примечание Если ваша учетная запись Exchange не размещен в Office 365, обратитесь к администратору Exchange Server, чтобы определить, является ли ваша учетная запись включена в OWA и получить правильный адрес для доступа к нему.

Шаг 2: Обновите параметр адрес

После определения основного SMTP-адреса электронной почты, изменить информацию об адресе в программе Outlook для Macintosh. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. В меню Сервис выберите команду учетные записи.
  2. Выберите учетную запись Exchange, которую требуется изменить.
  3. В поле адрес электронной почты введите свой основной адрес электронной почты SMTP.
  4. Закройте диалоговое окно учетные записи .
Дополнительная информация
Эта проблема возникает из-за как Outlook для Mac определяет, является ли имя отправителя в строкеКому или копия . Это делается путем сравнения адреса электронной почты каждого получателя, адрес, введенный в поле адрес электронной почты во время настройки учетной записи. Если вы настроили учетную запись, используя адрес, отличный от вашего основного адреса SMTP, Outlook не найден во время сравнения. Таким образом он копирует свой адрес в список получателей при нажатии кнопки Ответить всем.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2878894 — последний просмотр: 08/11/2015 11:09:00 — редакция: 7.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook для Mac для Office 365, Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • kbmt KB2878894 KbMtru
Отзывы и предложения