Microsoft Surface 2 запрашивает ключ восстановления BitLocker при перезагрузке устройства

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2921482
Проблема
При использовании устройства Microsoft Surface 2, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker после включения или перезагрузки устройства или выхода устройства из состояния сна. Эти сообщения могут быть случайные или они могут появляться каждый раз при попытке восстановления работы устройства.

Примечание. Эти сообщения, связанные с BitLocker, только видимых симптомов. Эта проблема не влияет на систему любым другим способом.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление, которое теперь доступна для устройства Microsoft Surface 2.

Сведения об обновлении

Как получить это обновление

Центр обновления Windows
Это обновление доступно из Центр обновления Windows.

Примечание. Эта проблема не влияет на Pro 2 Microsoft Surface. Данное обновление относится только к 2 RT Microsoft Surface.

Предварительные условия

Не существует предварительных условий для установки этого обновления.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузка устройства Microsoft Surface 2 после установки этого обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Дополнительная информация
Для получения ключа восстановления BitLocker, если у вас его доступным, выполните следующие действия.
  1. Откройте веб-обозреватель надежные окна на другом компьютере или мобильном устройстве.
  2. Перейдите на веб-сайте Windows.

  3. Вход с использованием того же имени учетной записи Microsoft и пароль, используемые Microsoft Surface 2 устройства.
Дополнительные сведения об этом процессе см. Ключи восстановления BitLocker: часто задаваемые вопросы.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2921482 — последний просмотр: 10/02/2016 07:25:00 — редакция: 5.0

Surface 2

  • kbqfe kbfix atdownload kbmt KB2921482 KbMtru
Отзывы и предложения