Синхронизация хэша паролей перестает работать после обновления учетных данных Microsoft Entra в FIM

  • Статья

В этой статье описывается проблема, из-за которой синхронизация хэша паролей перестает работать в среде Azure. Это происходит после обновления учетных данных глобального администратора в Microsoft Forefront Identity Manager (FIM).

Исходная версия продукта: Microsoft Entra ID, Облачные службы (веб-роли или рабочие роли), Microsoft Intune, Azure Backup, управление удостоверениями Office 365
Исходный номер базы знаний: 2962509

Симптомы

После обновления учетных данных глобального администратора в FIM для синхронизации каталогов синхронизация хэша паролей перестает работать. Кроме того, одно из следующих событий может быть зарегистрировано в журнале приложений в Просмотр событий:

Идентификатор события Source Level Описание
115 Directory Synchronization Сведения Описание ошибки: доступ к Windows Azure Active Directory запрещен. Обратитесь в службу технической поддержки.
0 Directory Synchronization Error Неверное имя пользователя или пароль. Проверьте имя пользователя и введите пароль еще раз.
655 Directory Synchronization Error Неверное имя пользователя или пароль. Проверьте имя пользователя и введите пароль еще раз.
6900 FIMSynchronizationService Error Сервер столкнулся с непредвиденной ошибкой при обработке уведомления об изменении пароля:
"Неверное имя пользователя или пароль. Проверьте имя пользователя и введите пароль еще раз.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, запустите мастер настройки средства синхронизации Azure Active Directory. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в разделе Синхронизация каталогов.

Дополнительная информация

Кроме того, можно перезапустить службу синхронизации Forefront Identity Manager. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты Администрирование и Службы.
  2. В списке служб щелкните правой кнопкой мыши Forefront Identity Manager Службы синхронизации и выберите команду Остановить.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Forefront Identity Manager Службы синхронизации, а затем нажмите кнопку Пуск.

Свяжитесь с нами для получения помощи

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, создайте запрос в службу поддержки или обратитесь за поддержкой сообщества Azure. Вы также можете отправить отзыв о продукте в сообщество отзывов Azure.