Outlook 2013 не удается подключиться к Exchange Server 2013 или 2016 Exchange Server с помощью MAPI через HTTP, если включен прокси-сервер

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2986802
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий:
  • При использовании версии Microsoft Outlook 2013 15.0.4569.1506or более поздней версии.
  • Подключении к 2016 Microsoft Exchange Server или Пакет обновления 1 (SP1) для Microsoft Exchange Server 2013 почтового ящика с помощью MAPI через протокол HTTP.
  • Прокси на компьютере клиента Outlook имеется enabledthat имеет собственный домен в списке исключения.

В этом случае Outlook не удается подключиться к Exchange Server, а в строке состояния в Outlook отображается «Отключен».
Причина
Outlook не удается подключиться к Exchange Server при помощи MAPI по протоколу HTTP при включении учетной записи-посредника, имеет свой собственный домен в списке исключения.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 10 февраля 2015 г., для Outlook 2013. Дополнительные сведения об этом обновлении щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
295608710 февраля 2015, обновление для Outlook 2013 (KB2956087)

Временное решение
Если не удается установить обновление, описанное в разделе «Решение» для решения этой проблемы, проблему можно обойти, используя один из следующих параметров:

Вариант 1

Удалите имя домена из исключения в параметры прокси-сервера. Для этого выполните следующие действия:

  1. В обозревателе Internet Explorer нажмите кнопку Сервиси выберите пункт Свойства обозревателя.
  2. На вкладке подключения нажмите кнопку Настройка LAN.
  3. В разделе Прокси-сервер нажмите кнопкуДополнительно.
  4. В раздел « исключения » удалите домен.
  5. Трижды нажмите кнопкуОК.

Вариант 2

Отключите MAPI по протоколу HTTP. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Закройте приложение Outlook, если она запущена.
  2. Запустите редактор реестра. Для этого воспользуйтесь одним из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.
    • Windows 8: нажмите клавиши Windows + R для открытия диалогового окна выполнитьвведитеRegedit.exe, а затем нажмите кнопку ОК.
    • Windows 7 или Windows Vista: нажмите кнопку Пуск, введите Regedit.exe в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.

  3. В редакторе реестра найдите и выделите следующий подраздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange

  4. В менюПравка выберите пункт Создать, а затем выберите Значение DWORD.
  5. ТипMapiHttpDisabledИмя параметра DWORD и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Щелкните правой кнопкой мышиMapiHttpDisabledи выберите командуИзменить.
  7. В полезначениевведите1, а затем нажмите кнопкуОК.

Примечание Значение параметра реестра MapiHttpDisabled предназначен только для тестирования.
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о требованиях к MAPI протокол HTTP перейдите на следующий веб-узел Microsoft TechNet:

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2986802 — последний просмотр: 10/01/2015 07:29:00 — редакция: 1.0

Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1

  • kbmt KB2986802 KbMtru
Отзывы и предложения