В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

«К сожалению, мы не может выполнить это действие» ошибка при попытке открыть документ OneDrive для бизнеса, OneDrive или SharePoint узла

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3004898
ПРОБЛЕМА
Данная статья содержит информацию, которая применяется при использовании OneDrive для бизнес-клиента синхронизации (groove.exe).

Примечание Для определения OneDrive синхронизации клиента вы используете см. веб-узел Майкрософт:
Рассмотрим следующую ситуацию.
  • Установите обновление сентября 2014 или более поздней версии обновления для OneDrive для бизнеса, Office 2013 или другого продукта Office 2013.
  • У вас есть любая комбинация установленные продукты Office 2013, использовать сочетание основе MSI и нажмите кнопку для выполнения установки. Например у вас есть Office 2013 выберите работай в сочетании с установкой на основе MSI Visio 2013 или конструктор SharePoint 2013.

    Примечание Это не включает отдельные версии Office, такие как Office 2013 и Office 2010 вместе.
  • При попытке открыть файл в локальную папку, где файлы синхронизируются с OneDrive или OneDrive для сайта бизнес. Найдите OneDrive для бизнеса, SharePoint Online, SharePoint Server 2013 или веб-узел OneDrive, или попытайтесь открыть файл. В таких случаях появляется одно из следующих сообщений об ошибке:
    К сожалению, мы не может выполнить это действие. Несовместимые продукты Office установлены на компьютере. Если у вас есть права администратора, обратитесь к их для справки.
    К сожалению, мы не удается открыть https://<URL>и<> </> </URL><URL></URL>/<filename></filename>

    В<URL></URL>заполнитель указывает на расположение OneDrive для бизнеса или SharePoint Online веб-сайта. В<filename></filename>прототип представляет имя файла, который вы пытаетесь открыть, когда происходит ошибка.
Кроме того, обе проблемы центр загрузки Office отображается следующее сообщение об ошибке:
Произошла ошибка при доступе к кэша документов Office. Закройте и снова откройте Центр загрузки для повторения попытки. Если ошибка повторится, перемещать или удалять кэш в диалоговом окне Параметры центра отправки.
Центр загрузки Office с «произошла ошибка» снимок экрана сообщение об ошибке
РЕШЕНИЕ
Чтобы устранить эту проблему, решить, какой метод установки для Office 2013 и удалите другие установки с помощью элементапрограммы и компонентыпанели управления. Дополнительные сведения перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2739501Как удалить Office 2013 или Office 365
Дополнительные сведения
Эти проблемы возникают при различных обновления применяются к MSI и нажмите кнопку для запуска версии продуктов Office 2013 на том же компьютере. Вы получите это сообщение об ошибке при любой комбинации нажатия для выполнения и MSI версии продуктов Office 2013 установлены, но не использовать одну и ту же версию обновления.

Внимание! А иногда имеется возможность временно устранить эту ошибку, обновив MSI и нажмите кнопку для запуска версии Office 2013 на одну и ту же версию обновления, эта конфигурация работает нестабильно и не поддерживается. Дополнительные сведения о совместимости перейдите к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
2753630Не поддерживается параллельная установка версий Office 2013 на базе MSI и технологии "нажми и работай"

По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3004898 — последний просмотр: 03/10/2016 04:05:00 — редакция: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive, Microsoft SharePoint Server 2013

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3004898 KbMtru
Отзывы и предложения