Ошибка «Сервер для получения категорий outlook недоступен» в 2016 Outlook для Mac при редактировании категории

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3022266
Проблема
В 2016 Microsoft Outlook для Mac Если щелкнутьраспределять по категориям и нажмите кнопкуИзменить разделы, появляется следующее сообщение об ошибке:
Outlook не может поступать на сервер для получения категорий.
Проверьте сетевое подключение и повторите попытку.

Снимок экрана: Outlook не может достичь сервера для получения сообщения об ошибке категории


Чтобы проверить, успешно связи Outlook с сервером. Например это делается путем отправки и получения электронной почты. Тем не менее вы продолжаете получать эту ошибку.
Причина
Эта проблема возникает при повреждении основной категории списка (.mcl ВЕСЬМА). .Mcl ВЕСЬМА хранятся в скрытых элементов в почтовом ящике на сервере Exchange.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, восстановите поврежденные .mcl ВЕСЬМА. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

Примечание Следующие действия может привести к сбросу категорий со значениями по умолчанию. Таким образом может привести к потере пользовательских категорий. В связи с этим рекомендуется документа категорий для дальнейшего использования, таким образом, можно повторно создать их.

Шаг 1: Документ текущей категории

  1. Нажмите кнопку распределять по категориям, нажмите кнопкуИзменить категориии нажмите кнопку ОКпри появлении сообщения об ошибке. Теперь можно просматривать по категориям.
  2. Получить снимок категории, нажав клавишуКоманда+«SHIFT»+3 на клавиатуре. На снимке экрана будет сохранен на рабочем столе.


Шаг 2: Восстановить поврежденные главного списка категорий

  1. Войти в Outlook Web App.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши любое сообщение электронной почты, щелкнитераспределять по категориями щелкните Управление категориями.

    Снимок экрана: параметр категории Управление меню распределять по категориям
  3. Измените цвет какой-либо категории, щелкая стрелку слева от цветовой блок, щелкните andthen другой цвет.

    Снимок экрана: категории меню «Управление»
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Изменить цвет категории, измененного в шаг 3 назад исходное значение цвета, выполните шаги 2-4 снова.

    Примечание
    при снова управления категориями, можно заметить, что отсутствуют пользовательские категории из списка категорий .

Шаг 3: Восстановление отсутствующих категорий

  1. Выберите распределять по категориями нажмите кнопкуИзменить категории.
  2. Щелкните знак «плюс» (+).
  3. Введите точное имя пользовательской категории и ссылка снимок экрана вы сделали в шаге 1b.
  4. Щелкните блок цвета и выберите цвет для этой категории.

    Снимок экрана: параметр категории управление, чтобы создать новую категорию
  5. Нажмите кнопку Добавить.
  6. Повторите шаги с 2 по 4, пока не будут добавлены все отсутствующие категории.

Дополнительная информация
Все элементы в почтовом ящике, где был назначен пользовательские категории по-прежнему были назначены имена категорий. При добавлении их .mcl ВЕСЬМА и назначить их цвет, выполните следующие действия, элементы также будут отображаться цвет.

Свойства

Номер статьи: 3022266 — последний просмотр: 08/11/2015 11:47:00 — редакция: 2.0

Microsoft Outlook 2016 for Mac, Outlook для Mac для Office 365

  • o365022013 o365 o365e o365p o365a o365m kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3022266 KbMtru
Отзывы и предложения