«Неизвестная ошибка» или «ошибка часов» при активации Outlook 2016 для Mac

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3025946
Проблема
При активации Microsoft Outlook 2016 для Mac, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: -805240834

Произошла неизвестная ошибка, код ошибки: 0

Ошибка синхронизации: системные часы, является ошибочным, укажите его в текущее местное время.


Решение
Чтобы автоматически устранить эту проблему, запустите сценарий из веб-узел TechNet:

Отказ от сценария

Сценарии не поддерживаются в любые программы стандартной поддержки корпорации Майкрософт или службы. Имеются сценарии как есть, без гарантий любого рода. Корпорация Майкрософт отказывается от всех гарантий, включая, без ограничения, любых подразумеваемых гарантий товарности или пригодности для определенной цели. Весь риск, возникающих в результате использования или производительности сценариев, остается с вами. Не должны корпорации Майкрософт, ее авторы или кто-то еще, участвующих в создании производства, или доставки сценариев ответственности за любой ущерб ни при каких обстоятельствах (включая, без ограничения, ущерба, потерь упущенную, прерывание бизнеса, потери деловой информации или другие убытки, упущенную) возникающих в результате использования или невозможности использовать сценарии, даже если корпорация Майкрософт поступали предупреждения о возможности такого ущерба.
Для решения этой проблемы вручную выполните следующие действия.
  1. Закройте все открытые приложения Microsoft Office. Это включает в себя Outlook и Microsoft OneNote.
  2. В строке меню нажмите кнопку Перейти, выберите Служебные программыи затем дважды щелкните терминал.
  3. Введите следующий текст и нажмите клавишу ВВОД в окне терминала:
    KillAll значение «Office365ServiceV2»
    Примечание Если появляется сообщение "не найдены соответствующие процессы не принадлежащих вам" Office365ServiceV2 служба не запущена. Перейдите к следующему шагу.
  4. В терминал введите следующий текст и нажмите клавишу ВВОД:
    cd ~/Library/Group\ Containers/UBF8T346G9. Office
  5. В терминал введите следующий текст и нажмите клавишу ВВОД:
    ls - | perl -n -e 'print if m/^[e|c]\w/' | xargs rm
  6. Откройте Outlook или OneNote и убедитесь, что вход и активировать успешно.

Свойства

Номер статьи: 3025946 — последний просмотр: 04/24/2016 01:28:00 — редакция: 5.0

Outlook для Mac для Office 365, Microsoft OneNote for Mac, Microsoft Outlook 2016 for Mac

  • kbmt KB3025946 KbMtru
Отзывы и предложения