В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Замена аксессуаров для корпоративных клиентов

Аннотация
В этой статье приведены подробные инструкции для подачи заявки на замену аксессуаров для корпоративных клиентов с помощью системы Bulk Support for Service (BSFS).
Дополнительная информация
1. Перейдите на сайт BSFS и войдите в систему.

Имя пользователя: идентификатор Live ID
Пароль: пароль Live ID
2. На главной странице щелкните Replace an enterprise accessory (Замена аксессуаров для корпоративных клиентов).

3. Введите серийный номер аксессуара и щелкните Start (Начать).

4. Выберите необходимый аксессуар.

Примечание. Выбор аксессуаров зависит от страны, в которую будет осуществлена поставка (Ship to Country).
5. В пустом поле введите код продукта (Product ID).

6. Выберите аксессуар, который вы хотите заменить.

Примечание. Неисправные аксессуары не нужно отправлять Майкрософт.
7. На странице Confirmation (Подтверждение) можно узнать номер заказа (Order Number).



Если вам нужна поддержка по работе в системе BSFS, обращайтесь по адресу retsup@microsoft.com.



Полезные ссылки:

·         Проверка состояния гарантии

·         Руководство по возврату товара и гарантийному обслуживанию ADR

·         Средство BSFS: обработка запросов на замену устройств
ADR

Authorized Device Reseller

Replace Enterprise Accessory

BSFS Tool

Bulk Support for Service tool
Свойства

Номер статьи: 3042359 — последний просмотр: 03/02/2016 21:41:00 — редакция: 2.0

  • kbsurveynew helppartner kbnorightrail KB3042359
Отзывы и предложения