OneDrive для синхронизации с бизнес возвращает ошибку «Мы не удается подключиться к указанному сайту SharePoint»

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3047765
Проблема
Если нажать кнопку Синхронизировать в Microsoft SharePoint или OneDrive для бизнеса, возвращается следующее сообщение об ошибке:

Мы не можем подключиться к указанному сайту SharePoint



Причина
Эта проблема возникает, если одно из следующих значений реестра настроен следующим образом:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Имя: SignInOptions
    Тип: DWORD
    Значение: 3
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
    Имя: SignInOptions
    Тип: DWORD
    Значение: 3
SignInOptions = 3 запрещает вход в SharePoint или SharePoint Online с помощью Microsoft или идентификатор организации.
Решение
Важно: Тщательно выполните действия, описанные в этом разделе. При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Перед внесением изменений, создать резервную копию реестра для восстановления в случае проблемы.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно «синхронизация».
  2. Запустите редактор реестра. Для этого воспользуйтесь одним из следующих процедур в зависимости от используемой версии Windows.
    • Windows 8: Нажмите клавишу Windows Key + R.
    • Windows 7: Нажмите кнопку Пуск, введите Regedit.exe в поле поиска и нажмите клавишу ВВОД.
  3. В редакторе реестра найдите и выделите следующий подраздел:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\SignIn
  4. Найдите и дважды щелкните следующее значение:

    SignInOptions
  5. В поле Значение введите 0, а затем нажмите кнопкуОК.
  6. Закройте редактор реестра.
Примечание Если значение SignInOptions расположено в разделе \ кустполитик , он может были созданы с помощью групповой политики. В этом случае администратору необходимо изменить политику, чтобы изменить этот параметр.

Дополнительная информация
SignInOptions , параметр элементов управления пользователи могут предоставлять учетные данные для Office, используя свой идентификатор учетной записи Майкрософт или код пользователя, который назначил своей организации (код организации) для доступа к Office 365. Этот параметр можно настроить с помощью следующих значений:
  • 0 = идентификатор как допустимые типы
  • 1 = только идентификаторы учетной записи Microsoft разрешено
  • 2 = только коды организации допускается
  • 3 = пользователям не удается выполнить вход с помощью любого типа идентификатора

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3047765 — последний просмотр: 08/07/2016 01:32:00 — редакция: 2.0

OneDrive for Business

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3047765 KbMtru
Отзывы и предложения