Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Пользователи Office 365 не удается подключиться к Exchange Online из-за неправильного обновления параметров

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3067822
ПРОБЛЕМА
Пользователи в организации Office 365, подключающихся к Exchange Online с использованием неправильного жестко закодированные параметры службы (или IP-адреса) будет не удается подключиться к службе после эти устаревшие обновления параметры прекращаются на 8 июля 2015 г. (Исходная дата 26 июня 2015 г.).

Службы, для которых пользователи могут использовать неверные настройки относятся следующие:
  • Автообнаружение: Функция используется для автоматического обнаружения сервера имен для подключения
  • Exchange ActiveSync (EAS): Это протокол, который используется клиентскими приложениями электронной почты для мобильных устройств
  • POP3 и IMAP4: Протоколов, используемых клиентскими приложениями электронной почты на настольных и мобильных устройств
  • SMTP: Протокол, используемый для отправки сообщений электронной почты
Если пользователи продолжают использовать устаревшие, жестко закодированные параметры службы, они будут не удается подключиться к службе после 8 июля 2015 г. Используйте сведения, предоставленные в данной статье, чтобы убедиться в том, что эти параметры устанавливаются корректно для пользователей в вашей организации.
РЕШЕНИЕ
В следующей таблице перечислены компоненты, протоколы и параметры ожидаемого сервера, необходимо установить и приведены ссылки на статьи, содержащие инструкции по настройке этих параметров.


Windows использует файл с именем узлов для сопоставления имен узлов с IP-адресами. Перед созданием DNS используется для разрешения имени сервера проверяется этот файл. Если файл Hosts на компьютере с Windows имеется запись для любого из указанных имен серверов в таблице, а элемент связан с жестко IP-адрес, DNS для разрешения этого имени сервера не используется. Убедитесь, что сброса файла Hosts на такие системы, которые могут возникнуть проблемы, описанные в этой статье.

Дополнительные сведения о том, как сбросить файл hosts, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
972034 Как можно восстановить файл Hosts по умолчанию
Дополнительные сведения
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Vlastnosti

ID článku: 3067822 – Posledná kontrola: 06/25/2015 05:37:00 – Revízia: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3067822 KbMtru
Pripomienky