«Что-то пошло не так» сообщение об ошибке в Outlook Web App и ECP в Exchange Server 2013

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3068470
Проблема
При попытке войти в Outlook Web App или панели управления Exchange (ECP), появляется следующее сообщение об ошибке:

К сожалению что-то пошло не так
На сервере произошла ошибка.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДРОБНОСТИ

Если щелкнуть ссылку технические ПОДРОБНОСТИ, отображается следующий текст:

Произошла непредвиденная ошибка и не удалось обработать ваш запрос.
X-OWA-ошибка: System.NullReferenceException
X-OWA-версия: Версии OWA
X-FEServer: Сервер клиентского доступа Exchange 2013
X-BEServer: Сервер почтовых ящиков Exchange 2013
Дата: Дата и время

Примечание Эта проблема возникает, несмотря на то, что по-прежнему можно использовать Microsoft Outlook для отправки и получения сообщений электронной почты.
Причина
Значение идентификатора GUID хранится в коллекции cookie обозревателя и включается в запрос Outlook Web App или ECP. Если значение идентификатора GUID, который хранится в доменных службах Active Directory (AD DS) не соответствует, сервер блокирует запрос.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Накопительное обновление 11или более поздней версии Накопительное обновление для Exchange Server 2013.

Примечание Это обновление позволяет периодического перезапуска Outlook Web App или ECP пулов приложений (каждые 14 дней). Если отключить корзины или значение периода более 28 дней, проблема может возникнуть повторно.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация

Приложение записывает при возникновении этой проблемы

При возникновении этой проблемы в журнал приложений в средстве просмотра событий могут отображаться следующие события:

Журнал имя: приложения
Источник:, ASP.NET 4.0.30319.0
Войти в: Дата и время
Код события: 1309
Категория задачи: Веб-события
Уровень: предупреждение
Ключевые слова: классический
Описание:
Код события: 3005
Сообщение о событии: произошло необработанное исключение.
Время события: Дата и время
События времени (UTC): Дата и время
Код события: f959d55d927a45f8b3b69051bbd62038
Последовательность событий: 2
Вхождение события: 1
Подробный код события: 0
Сведения о приложении:
Домен приложения: Домен
Уровень доверия: полный
Виртуальный путь приложения: / OWA
Путь приложения: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\owa\
Имя компьютера: EX2013CAS
Информация о процессе:
Идентификатор процесса: 1374
Имя процесса: w3wp.exe
Имя учетной записи: Имя учетной записи
Сведения об исключении:
Тип исключения: исключение NullReferenceException
Сообщение об исключении: в экземпляре объекта не задана ссылка.
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init по (Byte [] userContextIdBinary, timeStampBinary Byte [], logonUniqueKey строку, hashBinary Byte [], строка logData)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor на (строка logonUniqueKey)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie по (HttpCookie cookie, logonUniqueKey строку, Canary15Profile профиль)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext по (HttpContext httpContext, logOnUniqueKey строку, Canary15Profile профиль)
в Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (объект отправителя)
в Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (Object sender, EventArgs e)
в System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
в System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep шаг, логическое значение & completedSynchronously)
Информация о запросе:
URL-адрес запроса: URL-адрес запроса
Путь запроса: Путь запроса
Адрес хоста пользователя: Адрес хоста пользователя
Пользователь: Пользователь
Проверки подлинности: True
Тип проверки подлинности: Kerberos
Имя учетной записи потока: "NT AUTHORITY\SYSTEM"
Информация о потоке:
Идентификатор потока: 12
Имя учетной записи потока: "NT AUTHORITY\SYSTEM"
Является олицетворением: False
Трассировка стека: в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15.Init по (Byte [] userContextIdBinary, timeStampBinary Byte [], logonUniqueKey строку, hashBinary Byte [], строка logData)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15..ctor на (строка logonUniqueKey)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpCookie по (HttpCookie cookie, logonUniqueKey строку, Canary15Profile профиль)
в Microsoft.Exchange.Clients.Common.Canary15Cookie.TryCreateFromHttpContext по (HttpContext httpContext, logOnUniqueKey строку, Canary15Profile профиль)
в Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.InternalOnPostAuthorizeRequest (объект отправителя)
в Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaRequestHandler.OnPostAuthorizeRequest (Object sender, EventArgs e)
в System.Web.HttpApplication.SyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication.IExecutionStep.Execute()
в System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep шаг, логическое значение & completedSynchronously)


Имя: приложения
Источник: Общий MSExchange
Дата: Дата и время
Код события: 4999
Категории задач: Общие
Уровень: ошибка
Ключевые слова: классический
Пользователь: н/д
Компьютер: Сервер клиентского доступа Exchange 2013
Описание:
Watson отчет будет отправлен идентификатор процесса: ProcessID, с параметрами: E12, ТипПостроения, Версия, w3wp #MSExchangeECPAppPool [M.E.Clients.Common, M.E.C.C.Canary15.Init, System.NullReferenceException, XXX, Версия.
ErrorReportingEnabled: False


Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3068470 — последний просмотр: 12/15/2015 18:44:00 — редакция: 1.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard

  • kbsurveynew kbexpertiseadvanced kberrmsg kbfix kbqfe kbmt KB3068470 KbMtru
Отзывы и предложения