Ошибка «0xc0000017» при перезагрузке компьютера на основе UEFI в Windows

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3072381
В данной статье описывается проблема, которая возникает на компьютере под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 на основе единой расширенного интерфейса микропрограмм UEFI. Доступно исправление для решения этой проблемы. Содержит исправления Предварительное условие.
Проблема
Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:
  • Включена функция виртуализации и роль Hyper-V установлена на компьютере на основе UEFI.
  • Приводит к сбою компьютера или выключение.
Примечание После двух последовательных попытки запуска Windows, компьютер перейдет в среду восстановления Windows (Windows RE) если она включена. Windows RE по умолчанию включена.
Сведения об исправлении
Важно: Если установить языковой пакет после установки данного исправления, необходимо переустановить это исправление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые прежде чем установить данное исправление. Дополнительные сведения см. Добавление языковых пакетов для Windows.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу технической поддержки и поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание В форме «Доступна загрузка исправления» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь Апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) установить в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашей текущей смещения летнего времени (DST). Кроме того при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Сведения о файле Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки

Важно: Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправление, описанное в разделе "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
    ВерсияПродуктаВехиПапка обслуживания
    6.3.960 0.17xxxWindows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версиях Windows 8.1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Winload.efi6.3.9600.179041,387,91213 июня 2015 г.02:34Неприменимо
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013 июня 2015 г.02:34x86
Winload.efi6.3.9600.179041,387,91213 июня 2015 г.02:34Неприменимо
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013 июня 2015 г.02:34x86
Winresume.EFI6.3.9600.179041,267,53613 июня 2015 г.02:34Неприменимо
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213 июня 2015 г.02:34x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413 июня 2015 г.02:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213 июня 2015 г.02:27x64
Hvloader.EFI6.3.9600.179041,390,93613 июня 2015 г.02:27Неприменимо
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213 июня 2015 г.02:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213 июня 2015 г.02:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,80013 июня 2015 г.02:27x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,02413 июня 2015 г.02:28Неприменимо
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413 июня 2015 г.02:28x64
Winload.efi6.3.9600.179041,658,02413 июня 2015 г.02:28Неприменимо
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413 июня 2015 г.02:28x64
Winresume.EFI6.3.9600.179041,486,49613 июня 2015 г.02:28Неприменимо
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013 июня 2015 г.02:28x64
Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Winload.efi6.3.9600.17904778,88813 июня 2015 г.02:40Неприменимо
Winload.efi6.3.9600.17904778,88813 июня 2015 г.02:40Неприменимо

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла718
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла713
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-b... центром windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,999
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)03:02
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-b... vironment ОС loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла5,807
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)03:02
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла722
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла710
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла717
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-hyper-v драйверы hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла6,493
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)03:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-b... центром windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,003
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)03:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-b... vironment ОС loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла5,813
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)03:06
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
Свойства файлаЗначение
Имя файлаArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла713
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла718
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаArm_microsoft-windows-b... центром windows minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,231
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаArm_microsoft-windows-b... vironment ОС loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,542
Дата (по Гринвичу)13 июня 2015 г.
Время (UTC)02:58
ПлатформаНеприменимо
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Подробные сведения о среде Windows RE см. Обзор (Windows RE) среды восстановления Windows.
Ссылки
См. Терминология , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3072381 — последний просмотр: 07/24/2015 23:45:00 — редакция: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3072381 KbMtru
Отзывы и предложения