В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Ресурсы для устранения неполадок с модемом в Windows ХР

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Эта статья помещена в архив. Она предлагается "как есть" и обновляться не будет.
Введение
В этой статье рассмотрены вопросы использования средства «Устранение неполадок модема» из состава центра справки и поддержки Windows XP, а также представлен список ссылок на статьи базы знаний Майкрософт по этой теме.

К началу статьи

Проблемы, решаемые с помощью средства «Устранение неполадок модема»

Средство «Устранение неполадок модема» содержит подробные инструкции по устранению следующих проблем.
  • При попытке использовать модем появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
    Протокол не настроен.

    Не удалось установить подключение.
  • Не удается подключиться к Интернету.
  • Windows ХР не находит модема.
К началу статьи

Запуск средства «Устранение неполадок модема»

Пользователям, имеющим опыт работы с веб-узлом центра справки и поддержки Windows XP, корпорация Майкрософт рекомендует запускать средство «Устранение неполадок модема» прямо с веб-узла. Для этого обращайтесь по следующему адресу: .

Остальным пользователям необходимо выполнить следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
  2. В списке Раздел справки щелкните ссылку Устранение неполадок.
  3. На левой панели щелкните ссылку Неполадки в сети.
  4. На правой панели щелкните ссылку Устранение неполадок модема.
К началу статьи

Использование средства «Устранение неполадок модема»

  1. Выберите вариант, описывающий возникающую в системе проблему, и нажмите кнопку Далее.
  2. Повторяйте действие 1 до тех пор, пока не удастся решить проблему или не будет завершен процесс устранения неполадок.

    Примечание. Чтобы повторить последнее действие, нажмите кнопку Назад, а чтобы запустить средство «Устранение неполадок модема» повторно — кнопку Сначала.
К началу статьи

Рекомендуемые статьи базы знаний Майкрософт

Дополнительные сведения об устранении неполадок с модемом в Windows ХР см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
295745 Поддержка сетевых устройств, не соответствующих стандарту Plug and Play, в Windows XP
283412 При установке нового модема в списке доступных отсутствует порт СОМ
306478 Устранение неполадок с программным обеспечением America Online в Windows XP
310089 Устранение неполадок с высокоскоростными модемами
262357 Клиенту RAS не удается подключиться к маршрутизатору вызова по требованию Windows 2000
305549 Как настроить соединение с Интернетом в Microsoft Windows XP Professional
283070 Создание подключения по протоколу PPPoE в Microsoft Windows XP
К началу статьи
Свойства

Номер статьи: 308022 — последний просмотр: 12/06/2015 05:41:47 — редакция: 4.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbinfo kbtshoot kbenv KB308022
Отзывы и предложения