Устранение неполадок при использовании Cortana с Office 365

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3086254
ВВЕДЕНИЕ
Данная статья содержит сведения об устранении проблем, которые могут возникнуть при использовании Cortana с Microsoft Office 365.
Дополнительные сведения

Проблема: Сообщение «Cortana отключено политикой компании» при попытке включить Cortana с устройства, подключенного к Active Directory Azure (Azure AD)

При попытке включить Cortana после входа устройство, которое входит в Azure AD с помощью рабочего или школе учетной записи, появляется следующее сообщение об ошибке:
Cortana отключено политикой компании.
Чтобы включить Cortana из устройства, которое входит в Azure AD Windows 10 ноября, должно быть установлено обновление.

Проблема: сообщение «настройки Office 365 предотвратить использование Cortana»

Появляется следующее сообщение об ошибке:
Настройки Office 365 запрещает использовать Cortana. Для получения дополнительных сведений в службу поддержки
Эта проблема возникает, если Cortana была отключена для вашей организации.

Для решения этой проблемы администратор Office 365 может включить Cortana в центре администрирования Office 365. Сведения о том, как это сделать см. Cortana для Office 365.

Проблема: «я не смог связаться с Office 365, но он может работать, если повторить попытку позже» сообщение

При попытке использования Cortana с Office 365, появляется следующее сообщение:
Я не смог связаться с Office 365, но он может работать, если повторить попытку позже
Эта ошибка наиболее вероятная причина сбоя сетевого подключения или истечения времени ожидания.

Подождите 5-10 минут, а затем повторите попытку входа.
ССЫЛКИ
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3086254 — последний просмотр: 12/18/2015 20:58:00 — редакция: 5.0

Microsoft Office 365

  • o365022013 o365 o365e o365m o365a kbmt KB3086254 KbMtru
Отзывы и предложения