Мошеннические предложения по электронной почте и телефону по обновлению до Windows 10

Если вы получили письмо с вложением, которое якобы представляет собой обновление до Windows 10, или же вам предлагают выполнить пошаговое обновление до Windows 10 в телефонном режиме, не следует открывать такое вложение или выполнять инструкции звонящего.

К сожалению, кибермошенники пытаются нажиться на сенсационном событии, связанном с выходом ОС Windows 10, посредством злоумышленных попыток убедить наших клиентов по электронной почте, через Интернет или по телефону установить программы, требующие выкупа, и другие вредоносные программы.

Windows 10 — это бесплатное обновление от Майкрософт, которым вы можете воспользоваться, зарезервировав копию в Интернете или посетив ближайший магазин Microsoft Store. Это обновление бесплатно.

Майкрософт не звонит своим клиентам с предложением помочь в установке Windows 10 или предоставить техническую поддержку в этом отношении, равно как и не рассылает письма с вложенными файлами установки. Если с вами связались по телефону или же вы получили указанное письмо с вложенным файлом установки, запомните: это попытка мошенничества. Ни в коем случае не предоставляйте свои личные данные и не открывайте вложение.

Первый этап обновления до последней версии Windows — это резервирование бесплатной копии.

Если вы еще не зарезервировали обновление до Windows 10, это можно сделать с помощью приложения Получить Windows 10 на компьютере с ОС Windows 7 или Windows 8.1.  Если вы не видите приложение "Получить Windows 10" на своем ПК, запустите Центр обновления Windows и установите любое доступное обновление либо же ознакомьтесь с этой статьей.



Через несколько дней или недель после того как вы зарезервировали копию Windows 10, вы увидите уведомление на панели задач о том, что ваше устройство готово к установке.




Примеры кибермошенничества

Любые другие попытки связи с клиентами касательно обновления до Windows 10 — это не подлинные инициатива или материалы Майкрософт. Будьте бдительны в отношении защиты своих устройств от указанных ниже мошеннических действий.
  • Мошенническое письмо со ссылкой или вложением, якобы необходимыми для начала процесса установки Windows 10.
  • Нежелательное всплывающее окно в браузере с предложением помочь вам выполнить процедуру установки.
  • Мошеннический телефонный звонок от лица, представляющегося сотрудником Майкрософт и предлагающего оказать содействие при обновлении до Windows 10 или "помочь" с какими-либо другими продуктами Майкрософт.
Если же вы уже стали жертвой или получили подобные сообщение или звонок, выполните действия ниже.

  1. Не следуйте никаким инструкциям, не переходите по ссылкам и не открывайте вложения. Если вы получили сведения по электронной почте, удалите сообщение.
  2. Сообщите о попытке мошенничества в Майкрософт: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Сведения и ресурсы, которые помогут предохранить ваш ПК от угроз, в том числе от вирусов, вредоносных программ и попыток фишинга, можно найти в Центре безопасности Майкрософт.
  4. Подробные сведения о Windows 10 и бесплатном обновлении для вашего устройства можно найти по адресу http://www.windows.com/windows10upgrade.
Хотите узнать больше о Windows 10? Заходите на нашу страницу, приводящую материалы по обновлению до Windows 10, а также вопросы и ответы о Windows 10, или же ознакомьтесь с нашей последней записью блога. Можно также посмотреть этот видеоролик, в котором показан правильный процесс обновления до ОС Windows 10 после ее резервирования.


Благодарим вас за участие в крупнейшем в истории событии, связанном с обновлением программного обеспечения! 

Мы в восторге от Windows 10 и надеемся, что вы также будете. 



Свойства

Номер статьи: 3086823 — последний просмотр: 08/14/2015 13:43:00 — редакция: 3.0

Windows 10

  • KB3086823
Отзывы и предложения