Периодического возникновения ошибок во время периферийные устройства подключенного к устройству Surface Pro 3

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3087655
Проблема
При работе на устройстве Surface Pro 3, периодически возникает одна из следующих проблем:
  • При открытии охватывают тип покрытия типа может не определяться правильно.
  • При запуске поверхности устройства из режима завершения работы или перезагрузки устройства, находящийся в доке, устройство может зависать при поверхности логотип или появляется код ошибки Stop 0x9F.
Причина
Эти проблемы возникают из-за ошибки синхронизации в Системные микропрограммы, может иногда помешать поверхности устройства успешно перечисление подключенных периферийных устройств. Проблема времени может повлиять на тип покрытия, USB-устройства или внешние дисплеи, подключенные через стыковочного узла.
Решение
Для решения этих проблем, установите это обновление, чтобы установить SAM встроенное по версии 3.9.450.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы просмотреть полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Примечание В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Не существует предварительных условий для установки этого исправления.

Сведения о перезагрузке компьютера

После установки этого исправления необходимо перезагрузить устройство Surface Pro 3.

Сведения о замене

Это исправление не заменяет все ранее выпущенные исправления.

Инструкции по установке

  1. Убедитесь, что ваш Surface Pro 3 подключен разъем для кабеля питания. При установке данного обновления не выполняются на Surface Pro 3 выключить питание от батареи.
  2. Запустите загруженный файл .exe и дважды щелкните его, чтобы извлечь файл в новую папку на вашем Surface Pro 3.
  3. В диспетчере устройств разверните узел микропрограммного обеспечения , щелкните правой кнопкой мыши Surface Pro агрегатора встроенного пои выберите команду Обновить драйверы.
  4. Нажмите кнопку Поиск драйверов на этом компьютере, перейдите в новую папку с содержимым, которые были извлечены из пакета исправлений, оставьте флажок Включить вложенные папки и нажмите кнопку Далее.
  5. Когда появится следующее сообщение, нажмите кнопку Закрыть:

    Программное обеспечение драйвера успешно обновлен.
  6. Нажмите кнопку Да, чтобы перезагрузить компьютер.

    Примечание После перезагрузки вашего Surface Pro 3 логотип «Поверхность» может оставаться на экране в течение некоторого времени, и экран мерцает и включить несколько раз. В конце концов, вы видите индикатор хода выполнения и следующий текст: «Подождите, пока мы применить обновление системы. После завершения установки Windows перезагружается.
  7. В диспетчере устройств убедитесь, что версия встроенного по системы агрегации Surface Pro теперь 3.9.450.0.

Сведения о файлах

Английская версия данного исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файлов), приведенные в следующей таблице. Дата и время для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента Дата и время в панели управления.

Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Driverlanguagemap.XMLНеприменимо2,01029 июля 2015 г.19:21Неприменимо
Samfirmware.3.9.450.0.capНеприменимо753,66429 июля 2015 г.16:59Неприменимо


Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о Терминология , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3087655 — последний просмотр: 08/22/2015 19:45:00 — редакция: 1.0

Surface Pro 3

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB3087655 KbMtru
Отзывы и предложения