Ошибка «Не удается войти с этой версией Lync» в Lync для iPad или Lync для iPhone на iOS 9

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3096704
Проблема
При попытке войти в программу Microsoft Lync 2013 для iPhone или Microsoft Lync 2013 для iPad на Apple iOS 9, появляется следующее сообщение об ошибке:

Не удается выполнить вход с этой версии Lync. Установите более новую версию. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки.
Причина
Эта проблема возникает, так как параметры языка и региона на устройстве не соответствуют. Например значение языком является Английский , а значение региона — Швеция. При возникновении этой проблемы настройки может напоминать параметров в следующем снимке экрана.

Решение
Чтобы устранить эту проблему, установите Skype для бизнеса для клиентских операций ввода-вывода (версия 6.0). Этот компонент можно загрузить на следующем веб-сайте Apple:
Информация о независимых производителях отказ от ответственности

Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей для поиска технической поддержки. Данная информация может изменяться без предупреждения. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность контактных данных независимых производителей.
Временное решение
Примечание Исправление для этой проблемы планируется для Lync 2013 для iPhone и iPad для Lync 2013.

Для временного решения этой проблемы в Lync 2013 для iPhone и iPad для Lync 2013, выполните следующие действия.

Примечание Этот метод обхода уязвимости не применяется к параметр Китайского упрощенного языка. Если задать для Китайского упрощенногоязыка , не удается войти в с помощью Lync 2013 iPhone или Lync 2013 iPad приложений, независимо отрегиональных параметров.

  1. Проверьте соответствие параметров языка и региона . Чтобы сделать это, выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Параметры.
    2. Нажмите кнопку Общие.
    3. Выберите язык & области.
  2. Если параметры не совпадают, выполните одно из следующих действий:

    • Измените язык:

      1. Выберите язык iPhone и iPad языка.
      2. Выберите язык, соответствующий региональным параметрам. Например если параметр региона Израиль, выберите иврит.
      3. Нажмите кнопку Готовои при появлении запроса подтвердите изменения.

      Через несколько секунд устройство следует вернуться к экрануHome и отобразить новый язык, который выбран.

    • Измените регион:

      1. Коснитесь области.
      2. Выберите регион, соответствующий параметр языка . Например если параметр языка является Английский, выберите США или Великобритании.
      3. Нажмите кнопку Назад.
Информация о независимых производителях отказ от ответственности

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 3096704 — последний просмотр: 10/15/2015 03:27:00 — редакция: 5.0

Microsoft Lync 2013 for iPhone, Microsoft Lync 2013 for iPad

  • kbsurveynew kbprb kbexpertiseinter kbmt KB3096704 KbMtru
Отзывы и предложения