Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

«Без учетных данных» ошибка при попытке активации приложения Office федеративных пользователей

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 3097057
ПРОБЛЕМА
Предположим, что организации Microsoft Office 365 федеративные и включен для современных проверки подлинности. Кроме того Предположим, для синхронизации Active Directory Azure Active Directory (Azure AD) на предприятии используется синхронизация каталога.

В этой среде когда Федеративный пользователь пытается активировать приложение Microsoft Office, пользователь получает следующее сообщение об ошибке:
Без учетных данных
Система требует подписи допустимую учетную запись
ПРИЧИНА
Эта проблема возникает, если я отсутствует атрибутmmutableID пользователя. Когда платформа федеративного удостоверения отправляет ожидаемые значения атрибута ImmutableID и имя участника-пользователя (UPN), атрибут ImmutableIDне удается проверить в Azure AD, поскольку свойство является пустым. В этом случае службы для отказа в доступе. В этом случае служба — Office.
РЕШЕНИЕ
Обновите атрибут ImmutableIDпользователя. Однако имейте в виду, что не может непосредственно обновить атрибутImmutableID федеративных пользователей. Чтобы устранить эту проблему, используйте один из следующих методов:

Метод 1: Преобразование федеративного домена управляемого домена

  1. Установка Azure Active Directory модуль для Windows PowerShell (если он еще не установлен), а затем подключитесь к Azure AD.

    Дополнительные сведения см. Управление с помощью Windows PowerShell Azure AD.
  2. Преобразуйте домен управляемого домена. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:
    Convert-MSOLDomainToStandard –DomainName contoso.com -SkipUserConversion $false -PasswordFile c:\userpasswords.txt
    Дополнительные сведения см. Преобразование MsolDomainToStandard.
  3. Обновите атрибут ImmutableID пользователя. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName user@contoso.com -ImmutableID <ImmutableID>

Метод 2: Преобразование в управляемый пользовательский Федеративный пользователь

  1. Установка Azure Active Directory модуль для Windows PowerShell (если он еще не установлен), а затем подключитесь к Azure AD.

    Дополнительные сведения см. Управление с помощью Windows PowerShell Azure AD.
  2. Преобразуйте в управляемый пользовательский пользователя. Для этого измените основное имя пользователя в домен, не федеративного. Например выполните следующую команду:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName user@contoso.com -NewUserPrincipalName user@contoso.onmicrosoft.com
  3. Обновление ImmutableID атрибут пользователя. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName user@contoso.com -ImmutableID <ImmutableID>
  4. Значение имени участника-пользователя федеративного домена. Чтобы сделать это, выполните следующую команду:
    Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName user_temp@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName user@contoso.com
Дополнительные сведения
По-прежнему нужна помощь? Перейдите на Сообщество Office 365 веб-узел или Форумы Azure Active Directory .

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Vlastnosti

ID článku: 3097057 – Posledná kontrola: 09/25/2015 09:43:00 – Revízia: 2.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure Active Directory, Office 365 Identity Management, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Office Professional Plus 2016, Microsoft Office Professional Plus 2013

  • o365022013 o365 o365e kbmt KB3097057 KbMtru
Pripomienky